上海携程招聘最新招聘信息显示,该公司近期在多个领域开放了大量岗位，涵盖技术研发、产品设计、市场营销、客户服务、职能支持等多个方向，旨在吸纳优秀人才加入，共同推动公司在旅游科技领域的创新与发展，作为国内领先的在线旅游服务平台，携程始终致力于通过技术赋能和服务升级，为用户提供全方位的旅行解决方案，此次招聘也反映了公司在业务扩张和团队建设方面的积极布局。
在技术研发岗位方面,携程重点招募人工智能、大数据、云计算、前端开发、后端开发、测试工程等领域的专业人才，人工智能工程师需要负责机器学习算法在旅游场景中的应用，如智能推荐、需求预测、图像识别等；大数据工程师则需构建和优化大数据平台，处理海量用户行为数据，为业务决策提供支持；云计算工程师需负责云原生架构的设计与落地，保障系统的高可用性和扩展性，这些岗位通常要求应聘者具备计算机相关专业背景，熟悉主流编程语言（如Java、Python、C++等），并有相关项目经验或实习经历，对于应届生，携程提供“启航计划”“星程计划”等专项培养项目，通过导师带教、轮岗实践等方式帮助新人快速成长；对于资深人才，则提供具有竞争力的薪酬包和核心技术岗位激励，鼓励在技术创新中发挥主导作用。
产品设计类岗位是携程招聘的另一重点,包括产品经理、交互设计师、视觉设计师等，产品经理需要深入理解用户需求和市场趋势，结合公司战略规划，设计符合用户痛点的旅游产品和服务，如机票酒店预订套餐、旅游度假产品、企业差旅解决方案等；交互设计师需关注用户体验，通过优化产品流程和界面设计，提升用户操作效率和满意度；视觉设计师则负责产品的视觉风格定义和界面美化，确保产品在美观性与功能性之间的平衡，此类岗位要求应聘者具备敏锐的市场洞察力和用户思维，熟悉产品设计工具（如Axure、Sketch、Figma等），并有相关产品设计案例或实习经验，携程注重产品团队的创新氛围，鼓励员工提出颠覆性想法，并通过A/B测试、用户调研等方式验证产品价值，优秀的产品经理有机会主导核心业务线的迭代升级。
市场营销与销售类岗位涵盖品牌推广、内容运营、渠道合作、商务拓展等多个方向，品牌推广专员需制定并执行品牌营销方案，通过线上线下活动、社交媒体传播等方式提升携程品牌影响力；内容运营专员负责旅游内容的策划与创作，如攻略撰写、短视频制作、直播策划等，增强用户粘性；渠道合作专员则需与航空公司、酒店集团、旅行社等合作伙伴建立和维护良好关系，拓展资源合作；商务拓展经理重点开拓企业客户、新兴市场等业务场景，推动B端业务增长，这些岗位要求应聘者具备市场营销、广告学、传播学等相关专业背景，熟悉数字营销工具和方法，具备良好的沟通能力和抗压能力，携程为营销团队提供丰富的资源支持，包括充足的营销预算、跨部门协作平台以及行业前沿的数据分析工具，助力员工实现营销目标。
客户服务与运营类岗位是携程保障用户体验的重要力量,包括客服专员、运营专员、服务质量分析师等，客服专员需通过电话、在线客服等多种渠道，为用户提供预订咨询、问题解决、投诉处理等服务，要求具备良好的沟通能力和服务意识；运营专员负责具体业务线的日常运营管理，如订单处理、库存管理、活动执行等，确保业务流程顺畅；服务质量分析师则需通过用户反馈和数据分析，识别服务短板并提出改进方案，此类岗位对专业背景要求相对宽松，更看重应聘者的责任心、学习能力和团队合作精神，携程为客服团队提供完善的培训体系和职业发展通道，优秀客服人员可晋升为服务主管、培训师或质量管理岗位，实现职业成长。
职能支持类岗位包括人力资源、财务法务、行政采购、战略规划等，为公司的稳健运营提供保障，人力资源专员负责招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等工作，需熟悉人力资源模块和相关劳动法规；财务专员负责账务处理、财务分析、预算管理等工作，需具备财务专业知识和严谨的工作态度；法务专员负责合同审核、知识产权管理、合规风险控制等工作，需熟悉法律法规和互联网行业合规要求；战略规划专员则需进行行业研究、竞争分析、战略方案制定等工作，为管理层决策提供支持，此类岗位要求应聘者具备相关专业背景，具备良好的逻辑思维能力和文字表达能力，并有相关实习或工作经验，携程注重职能团队的专业化建设，鼓励员工通过学习提升专业能力，并提供跨部门轮岗机会，培养复合型人才。
为帮助应聘者更好地了解携程的招聘要求和流程,以下通过表格形式汇总了部分核心岗位的招聘信息：
| 岗位类别 | 具体岗位 | 学历要求 | 工作经验 | 核心技能要求 | 工作地点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 技术研发 | 人工智能工程师 | 本科及以上 | 3-5年 | 熟悉机器学习算法，有NLP/CV项目经验，掌握TensorFlow/PyTorch框架 | 上海、北京 |
| 技术研发 | 大数据工程师 | 本科及以上 | 2-3年 | 熟悉Hadoop/Spark生态，有海量数据处理经验，掌握SQL/Python | 上海、杭州 |
| 产品设计 | 产品经理 | 本科及以上 | 3-5年 | 有互联网产品设计经验，熟悉用户调研和数据分析，具备需求拆解能力 | 上海、深圳 |
| 市场营销 | 品牌推广专员 | 本科及以上 | 1-3年 | 熟悉数字营销渠道，有活动策划和执行经验，具备文案撰写能力 | 上海、广州 |
| 客户服务 | 客服主管 | 大专及以上 | 3-5年 | 有客服团队管理经验，熟悉旅游行业服务流程，具备投诉处理能力 | 上海、大连 |
| 职能支持 | 人力资源专员 | 本科及以上 | 1-3年 | 熟悉招聘或培训模块，掌握面试技巧，了解劳动法规 | 上海 |
携程的招聘流程通常包括简历投递、在线测评、初试、复试、终试、Offer发放等环节，技术岗位会安排笔试或上机测试，重点考察专业能力和编程水平；非技术岗位则更注重行为面试和案例分析，评估应聘者的综合素质和岗位匹配度，公司为优秀应聘者提供具有竞争力的薪酬福利，包括五险一金、补充商业保险、年度体检、带薪年假、员工旅游、节日福利、餐补交通补等，并注重员工职业发展，通过内部培训、导师制度、晋升通道等帮助员工实现个人价值。
相关问答FAQs：
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问：携程对应届毕业生的招聘有哪些专项计划？应聘时需要准备哪些材料？
答：携程针对应届生设有“启航计划”（技术类岗位）、“星程计划”（产品/运营类岗位）、“逐梦计划”（职能类岗位）等专项培养项目，旨在为应届生提供系统的入职培训和职业发展支持，应聘时需准备个人简历、成绩单、英语等级证书、项目经历或实习证明（如有）、获奖证书等材料，技术岗位还需准备作品集或GitHub代码链接，简历中应突出与岗位相关的技能和经验，如参与过的项目、掌握的技术工具、实习期间的工作成果等，以提高简历筛选通过率。 -
问：携程的工作氛围和企业文化是怎样的？员工有哪些福利和发展机会？
答：携程倡导“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情”的企业文化，工作氛围开放包容，鼓励创新和协作，公司为员工提供多元化的福利，包括弹性工作制、健身房、瑜伽室、员工食堂、母婴室等硬件设施，以及年度旅游、家庭日、俱乐部活动等人文关怀；在发展机会方面，携程建立了完善的培训体系，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训等，并通过内部竞聘、岗位轮换、海外派遣等方式为员工提供晋升和成长空间，优秀员工还有机会参与公司核心项目，快速提升综合能力。
