非常理解您的处境,网站建设业务走下坡是很多传统互联网公司或工作室都会面临的挑战,这通常不是单一原因造成的,而是市场、技术和客户需求多重变化的结果。

别灰心,这既是危机,也是转型升级的契机,我们可以系统地分析一下原因,并探讨可行的应对策略。
第一步:冷静分析,找到“病根”
在行动之前,先诊断问题出在哪里,可以从以下三个层面来审视:
A. 外部市场环境的变化
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市场饱和与同质化竞争:
- 表现: 做网站的公司/个人太多,价格战激烈,客户拿到的方案大同小异,很难体现差异化。
- 思考: 你的核心竞争力是什么?是价格、速度、设计,还是服务?
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客户需求的根本性转变:
(图片来源网络,侵删)- 从“展示型”到“营销型/业务型”: 早期客户要一个“名片式”网站就行,他们要的是能带来客户、能产生订单、能管理内容的营销工具,他们关心的是SEO、转化率、用户粘性,而不仅仅是“好不好看”。
- 从“定制化”到“自助化”: 很多中小客户(尤其是初创公司和个体户)没有预算和耐心等待漫长的定制开发周期,他们更倾向于使用SaaS(软件即服务)建站工具,如Wix、Squarespace、国内的凡科、有赞等,这些工具操作简单、价格低廉、模板丰富。
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技术门槛的降低:
- 低代码/无代码平台崛起: 像Webflow、WordPress(配合高级主题和Page Builder)等工具,让懂设计的非程序员也能做出非常专业和复杂的网站,这挤压了传统“切图仔”和初级前端开发者的生存空间。
- AI的冲击: AI生成网站、AI写文案、AI做设计的工具越来越成熟,进一步降低了建站的入门门槛。
B. 内部自身的问题
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业务模式陈旧:
- 表现: 还停留在“一锤子买卖”的网站建设模式,项目做完,关系就断了,没有后期的维护、推广、迭代服务。
- 思考: 你的收入是一次性的项目款,还是持续性的服务费/订阅费?
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技术栈与能力落后:
- 表现: 还在用老旧的技术(如jQuery、过时的CMS系统),不熟悉响应式设计、SEO优化、前后端分离、微服务等现代技术。
- 思考: 你的团队能跟上技术发展的速度吗?能否满足客户对性能、安全、移动端体验的高要求?
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营销与获客方式单一:
(图片来源网络,侵删)- 表现: 获客渠道还靠老客户介绍、百度竞价(成本越来越高)、地推等,没有建立系统的品牌营销和内容营销体系。
- 思考: 潜在客户在哪里?他们如何找到你?你有没有让他们主动来找你的方法?
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价值定位模糊:
- 表现: 对客户说“我们做网站”,但说不清楚“做网站”能为他们带来什么独特的价值,只是一个“代码实现者”,而不是“客户的线上业务伙伴”。
- 思考: 客户为什么要选择你,而不是一个更便宜的SaaS工具,或者另一家报价更低的公司?
第二步:果断行动,寻求“破局”
找到问题后,就需要对症下药,以下是几个可行的转型方向,可以根据自身情况选择组合:
升级业务模式——从“建站”到“运营”
这是最核心、最根本的转型,不要只卖网站,要卖结果。
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提供网站综合解决方案/服务套餐:
- 旧模式: “做一个网站,5万。”
- 新模式: “我们提供‘中小企业线上增长套餐’,包含:高端定制网站开发 + SEO基础优化 + 内容策略指导 + 季度数据分析 + 年度迭代服务,年费X万起。”
- 好处: 将一次性收入变为持续性收入,增加客户粘性,深度绑定客户成长。
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深耕垂直领域,做精做专:
- 不要再试图做所有类型的网站,选择一个你熟悉或有资源的垂直行业,成为该领域的专家。
- 专注为律师事务所、医疗机构、餐饮连锁、教育机构等提供网站解决方案,你会了解他们的行业痛点、业务流程和客户需求,做出的方案更有说服力,收费也更高。
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增值服务,构建生态:
- 在建站的基础上,提供客户真正需要的后续服务,打包成产品。
- 数字营销服务: SEO/SEM优化、社交媒体代运营、内容营销。
- 技术运维服务: 网站安全维护、服务器托管、性能优化、日常更新。
- 电商/小程序开发: 如果客户有交易需求,提供完整的电商解决方案或小程序开发。
拥抱新技术——从“抗拒”到“善用”
技术是你的武器,不是敌人。
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成为低代码/无代码专家:
- 学习并精通 Webflow、Framer 等工具,这不是为了替代自己,而是为了:
- 提高效率: 对一些中小型项目,用这些工具可以更快交付,降低成本,提高利润率。
- 增强设计能力: 这些工具对设计师极其友好,能实现更复杂的视觉效果,满足高端设计需求。
- 服务更广的客户: 为预算有限但又追求设计感的客户提供高性价比的选择。
- 学习并精通 Webflow、Framer 等工具,这不是为了替代自己,而是为了:
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整合AI,提升效率与创意:
- 在流程中引入AI: 用AI生成项目初稿、文案、代码片段、设计灵感,让团队从重复性劳动中解放出来,专注于策略和创意。
- 为客户提供AI增值服务: 帮助客户在网站中集成AI客服、AI内容生成、AI数据分析等功能,打造“智能网站”,这是未来的大趋势。
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技术栈现代化:
- 团队必须掌握响应式设计、前后端分离框架(如Vue.js, React)、云服务(如AWS, 阿里云)等,这是高端客户和复杂项目的入场券。
革新营销与品牌——从“被动”到“主动”
让客户主动来找你。
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打造个人/公司品牌:
- 在知乎、公众号、B站、抖音等平台,持续输出与你专业领域相关的内容,分享“如何为餐饮行业设计高转化率的网站”、“2025年网站设计的5个趋势”等。
- 当你成为行业专家时,客户自然会信任你。
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内容营销,吸引潜在客户:
写高质量的博客文章、制作案例研究、发布行业报告,内容要能解决客户的痛点,而不是硬广,这会通过搜索引擎为你带来持续的自然流量。
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转向价值导向的销售:
- 销售时,不要只谈功能和价格,要和客户聊他们的业务目标,你的网站将如何帮助他们赚钱、省钱或提升效率。
- 准备好几个成功的案例故事,用数据说话(“我们为A公司做的网站,上线3个月,询盘量提升了200%”)。
心态决定出路
网站建设业务走下坡,本质上是因为“建网站”这个动作本身的价值在下降,未来的价值在于“围绕网站的持续运营和业务增长”。
给您的建议:
- 小步快跑,快速试错: 不要想着一步到位,可以先选择一个方向(为餐饮行业做套餐服务),小范围试点,跑通模式后再全面铺开。
- 内部培训与人才引进: 投资团队,让他们学习新技能,如果内部转型困难,果断引入有新思维、新能力的人才。
- 聚焦高价值客户: 砍掉那些只比价格、需求不明的低质量客户,把精力留给那些认可你价值、愿意与你共同成长的客户。
这个过程可能会很痛苦,但这是市场发展的必然规律,谁能率先完成从“建站者”到“线上业务伙伴”的转型,谁就能在新的市场格局中脱颖而出,祝您成功!
