寻找网站建设客户是许多设计师、开发者或小型数字营销公司面临的核心挑战,需要结合精准定位、主动出击和长期价值构建来系统化推进,以下从多个维度详细拆解具体方法,帮助建立可持续的客户获取渠道。

明确目标客户画像,精准定位需求
在主动寻找客户前,首先要清晰“为谁服务”,避免盲目撒网,网站建设的客户类型多样,不同群体的需求差异极大,可通过以下维度细分客户:
- 行业属性:如本地生活服务(餐饮、美容、诊所)、电商(中小型零售商)、B2B企业(制造业、咨询公司)、教育机构、非营利组织等,不同行业对网站的功能需求不同(如电商需要支付接口,教育机构需要课程展示,本地服务需要地图定位和在线预约)。
- 企业规模:小微企业(1-10人)通常需要低成本、快速上线的模板网站,注重基础展示和联系方式;中型企业(10-100人)可能需要定制化功能(如会员系统、后台管理),更重视品牌形象;大型企业或集团则对系统稳定性、安全性、多端适配有更高要求,且决策流程复杂。
- 决策动机:客户可能是“新建需求”(初创公司首次建站)、“改版需求”(老网站功能过时或体验差)、“扩展需求”(增加在线商城、多语言版本等),动机不同,沟通时的侧重点也不同——新建客户需引导其明确核心目标,改版客户需先分析旧痛点。
建议:制作客户画像表格,明确优先级。
客户类型 | 核心需求 | 预算范围 | 获取渠道 |
---|---|---|---|
本地餐饮商家 | 在线展示菜单、预订、到店导航 | 3000-8000元 | 本地社群、地推、大众点评 |
电商初创企业 | 商品展示、购物车、支付集成 | 1万-3万元 | 创业社群、电商平台合作 |
专业服务公司 | 品牌案例展示、客户评价、在线咨询 | 8000-2万元 | 行业协会、线下沙龙、LinkedIn |
线上渠道主动获客,扩大曝光触达
线上是触达客户最高效的途径,需结合免费和付费策略,多平台布局。
内容营销:建立专业信任,吸引自然流量
通过输出有价值的内容,让潜在客户主动找到你,内容形式包括:

- 行业解决方案:撰写《2024年餐饮行业网站必备的5个功能》《中小企业建站避坑指南》等干货文章,发布在公司官网、公众号、知乎、行业论坛(如站长之家、虎嗅)。
- 案例拆解:详细分享已完成的网站项目,包括客户背景、需求分析、设计思路、功能实现效果、数据反馈(如“某家政公司改版后,在线咨询量提升200%”),用真实数据增强说服力。
- :在抖音、B站、视频号发布“3分钟看懂网站建站流程”“低成本建站工具推荐”等短视频,降低用户认知门槛,引流至私域或官网。
社交媒体与社群运营:精准触达潜在客户
- 微信生态:建立行业交流群(如“创业者建站交流群”“电商老板资源群”),定期分享干货、解答问题,群内成员有需求时优先推荐服务;朋友圈发布客户案例、限时优惠活动,维护老客户转介绍。
- LinkedIn(领英):针对B2B客户,优化个人主页和公司页面,发布行业洞察、团队动态,主动添加目标企业负责人(如市场总监、CEO),私信发送定制化解决方案(如“看到贵司官网加载较慢,我们可提供优化方案,免费诊断”)。
- 小红书/抖音:面向C端或小微企业主,发布“如何用1000元做出好看的企业网站”“小成本创业必备的线上工具”等内容,吸引个体户、工作室等低成本需求客户。
付费推广:快速获取精准线索
- 搜索引擎广告(SEM):在百度、360搜索等平台投放关键词广告,如“企业网站建设”“定制化开发”“小程序+网站”,定向地域、行业,落地页直接留咨询入口。
- 信息流广告:在抖音、微信朋友圈、知乎投放广告,根据用户兴趣标签(如“创业”“电商”“中小企业管理”)定向推送,例如给“电商行业”用户推“电商网站建站,30天上线”的广告。
- 行业平台入驻:在猪八戒网、一品威客、阿里云市场等服务平台注册服务商账号,参与项目竞标,或开通“店铺”展示案例,吸引平台主动询盘。
线下渠道深度链接,建立信任关系
对于注重服务体验或决策周期较长的客户(如传统企业、政府机构),线下渠道能有效增强信任感。
行业展会与沙龙
参加本地创业展会、数字经济博览会、行业协会年会等,设置展位展示案例、提供免费网站诊断服务,现场收集名片并添加微信,后续跟进,参加“中小企业数字化转型峰会”,可提前准备《传统企业线上转型建站方案》手册,精准触达目标客户。
异业合作:资源互换,共享客户
与互补行业服务商合作,互相推荐客户。
- 与广告公司、公关公司合作:他们服务的客户可能有建站需求,可提供佣金分成(如推荐一单成交,给予10%-20%佣金);
- 与工商财税、法律咨询公司合作:他们的客户多为初创企业,有建站刚需,可联合推出“创业套餐”(含公司注册+网站建设+商标注册);
- 与线下商铺(如写字楼、产业园)合作:在他们的前台放置宣传册,或联合举办“创业扶持沙龙”,提供建站优惠。
地推与陌拜(针对本地客户)
对于本地生活服务类客户(如餐厅、美容院、健身房),可直接上门拜访,准备简洁的宣传单页(突出“3天上线上线”“7天不满意退款”等卖点),结合“免费送店铺官网地图定位功能”等小礼品,降低客户抵触心理。

老客户转介绍:低成本高转化的获客方式
老客户转介绍的成交率比新客户高3-5倍,且沟通成本更低,需通过优质服务激发客户主动推荐:
- 交付后跟进:网站上线后,主动询问使用体验,提供免费维护教程(如“如何更新产品图片”“如何查看后台数据”),解决初期使用问题;
- 增值服务:定期发送《网站运营小技巧》,或免费提供一次SEO优化建议,让客户感受到持续价值;
- 转介绍激励:推出“老带新”活动,老客户推荐新客户成交后,可获得现金返利、免费域名续费或网站功能升级(如增加在线客服系统)。
数据驱动优化,提升获客效率
获客过程中需持续跟踪数据,分析哪些渠道、哪些内容更有效,及时调整策略:
- 渠道效果追踪:通过UTM参数、微信二维码来源标记等工具,统计各渠道的咨询量、转化率,重点投入高转化渠道(如LinkedIn咨询转化率达15%,可增加该平台的内容发布频率);
- 客户需求分析:记录咨询客户的核心诉求(如“预算低”“需要快速上线”“重视SEO”),定期总结高频需求,优化产品套餐(如推出“轻量版建站套餐”“SEO优化套餐”);
- 话术优化:针对客户拒绝理由(如“价格太高”“再考虑”),团队内部复盘沟通话术,准备应对策略(如“我们的套餐包含3次免费修改,不满意可调整”)。
相关问答FAQs
Q1:没有知名案例和客户资源,初期如何让客户信任?
A:初期可通过“免费试做”或“低价样板间”建立信任,为本地小有名气的咖啡馆免费做一个单页展示网站(仅收取少量服务器费用),网站上线后拍摄效果视频和客户评价,作为案例宣传;或与创业孵化器合作,为入驻初创企业提供“建站优惠套餐”,用低价换取案例和背书,详细展示团队资质(如成员过往项目经验、技术认证)、服务流程(如需求调研→原型设计→开发测试→上线维护→售后支持),让客户感受到专业性和规范性。
Q2:如何应对客户对价格的敏感,避免陷入低价竞争?
A:避免单纯比价格,而是通过“价值塑造”让客户理解定价合理性,具体方法:① 详细拆解服务内容(如“套餐包含定制化设计+3次修改+1年免费维护+服务器+域名”,对比市场“仅含基础模板+无维护”的低价套餐);② 用案例数据证明效果(如“某客户通过我们建的网站,月均线上咨询量增长150%,带来的ROI远超建站成本”);③ 提供“阶梯报价”,根据功能复杂度设置不同套餐(如基础版、专业版、旗舰版),让客户根据需求选择,同时引导其认识到“贵价套餐”能带来更高价值(如旗舰版包含SEO优化和数据分析功能,长期可节省推广成本),聚焦服务质量和客户效果,而非低价,筛选出愿意为价值付费的优质客户。