南京作为长三角地区重要的中心城市,近年来在数字经济浪潮中积极布局，其中搭建本地化电商平台成为推动产业升级、促进消费升级的重要举措，这一战略不仅依托南京丰富的产业基础和人才资源，更通过政策引导、模式创新和技术赋能，构建具有区域特色的电商生态系统，为城市经济高质量发展注入新动能。

南京搭建电商平台的战略背景与意义

在消费互联网向产业互联网转型的背景下,南京搭建电商平台具有多重战略意义，从经济维度看，南京拥有电子信息、石油化工、汽车制造等支柱产业，以及软件信息服务、生物医药等新兴产业，通过电商平台可实现产业链上下游资源的高效整合，推动制造业数字化转型，本地工业电商平台可帮助中小企业降低采购成本、拓展销售渠道，而农产品电商平台则能解决“优质优价”问题，助力乡村振兴，从社会维度看，电商平台能创造就业岗位，培育直播电商、社群电商等新业态，同时通过数字化手段提升公共服务效率，如“互联网+政务服务”平台的完善，进一步优化营商环境。

政策层面,南京先后出台《南京市数字经济发展行动计划》《关于加快电子商务发展的若干政策》等文件，明确提出打造“全国电商中心城市”的目标，政策从资金扶持、人才引进、载体建设等方面提供保障，例如对符合条件的电商企业给予最高200万元的资金奖励，建设电商产业园区并给予租金补贴，形成“政府引导、市场主导、社会参与”的推进机制，南京作为“一带一路”节点城市和长江经济带重要枢纽，电商平台的建设也有助于提升区域辐射能力，促进长三角一体化发展。

南京电商平台的体系架构与核心功能

南京电商平台的建设并非单一模式,而是形成了覆盖B2B、B2C、C2C、O2O等多业态的立体化体系，重点聚焦产业电商、生活服务电商、跨境电商三大方向。

（一）产业电商平台：赋能实体经济

产业电商平台是南京电商布局的核心,旨在打通生产、流通、消费各环节，以“工业电商”为例，南京重点培育了“企企通”“苏采网”等平台，提供供应链管理、工业品采购、智能制造等服务。“企企通”平台整合了全市5000余家制造企业和2000余家供应商，通过大数据分析实现精准匹配，帮助企业降低采购成本15%-20%，在农业领域，“南京农品”电商平台采用“政府+企业+合作社”模式，整合高淳螃蟹、溧水草莓等地理标志产品，通过冷链物流、溯源系统保障产品品质，2022年平台交易额突破30亿元，带动农户增收超10%。

（二）生活服务电商平台：激活消费潜力

生活服务电商平台聚焦民生需求,推动线上线下融合，南京依托“我的南京”APP打造城市生活服务入口，整合政务、交通、医疗、教育等服务功能，同时引入美团、饿了么等第三方平台，提供外卖、家政、旅游等一站式服务，在社区电商领域，“南京e店”“苏果优选”等平台通过“线上下单+线下自提/即时配送”模式，解决社区“最后一公里”问题，疫情期间平台订单量增长300%，成为保供稳价的重要力量，南京还积极发展直播电商，建设“南京直播基地”，培育本土主播达人，2023年全市直播电商交易额突破500亿元，占社会消费品零售总额的比重提升至12%。

（三）跨境电商平台：链接全球市场

作为跨境电商综合试验区,南京着力打造“线上+线下”融合的跨境电商服务体系，线上依托“南京跨境电商公共服务平台”，为企业提供通关、退税、结汇等一站式服务；线下建设南京空港跨境电商产业园、南京龙潭跨境电商产业园等载体，提供仓储物流、海外仓、展示交易等服务，空港产业园已集聚亚马逊、eBay等平台企业200余家，2023年跨境电商进出口额达120亿元，其中出口占比达75%，主要产品包括电子产品、服装家居等。

（四）电商平台功能架构（表格说明）

南京搭建电商平台的实施路径与保障措施

（一）夯实数字新基建

南京将5G、人工智能、大数据等新型基础设施作为电商平台发展的底层支撑，目前已建成5G基站2.5万个，实现主城区、重点产业园区5G网络全覆盖；建设“南京城市大脑”，整合政务、交通、医疗等数据资源，为电商平台提供数据支撑，在物流领域，通过“南京智慧物流平台”实现仓储、运输、配送全流程可视化，物流效率提升30%。

（二）培育市场主体生态

南京通过“引进来+走出去”策略，培育多元化电商主体，引进阿里巴巴、京东等头部企业区域总部，设立研发中心和运营基地；扶持本土电商企业成长，如“孩子王”“汇通达”等独角兽企业，形成“龙头引领、中小微企业协同”的产业生态，建设南京电商产业园区（如建邺区国家电子商务示范基地），提供办公场地、人才培训、融资对接等服务，目前全市已认定电商产业园区20个，入驻企业超5000家。

（三）强化人才与技术支撑

南京拥有53所高校、100万在校大学生，人才资源优势显著，为解决电商人才短缺问题，南京联合高校开设电子商务、直播运营等专业，年培养电商人才超2万人；同时举办“南京电商创新创业大赛”“直播主播技能大赛”等活动，吸引全国人才落地，技术方面，支持电商平台企业与高校、科研院所合作，共建人工智能、区块链等实验室，推动技术创新应用，某电商平台通过AI算法实现用户画像精准分析，转化率提升25%。

（四）优化政策与营商环境

南京出台专项政策,从资金、土地、税收等方面支持电商发展，对新建跨境电商海外仓给予最高500万元补贴；对电商企业研发费用实行加计扣除；简化电商企业审批流程，推行“一照多址”“证照分离”改革，建立电商企业服务“绿色通道”，设立市级电商发展专项资金，每年安排2亿元支持平台建设、品牌培育、市场拓展等，形成“全周期”政策保障体系。

南京搭建电商平台的挑战与未来展望

尽管南京电商平台建设取得显著成效,但仍面临一些挑战：一是产业数字化转型不均衡，部分中小企业数字化意识薄弱，平台应用率不足；二是高端电商人才缺口较大，特别是复合型、技术型人才短缺；三是跨境电商面临国际物流成本高、贸易壁垒等问题；四是数据安全与隐私保护需进一步加强。

南京将从三方面深化电商平台建设：一是推动“数实融合”，加快制造业、农业全链条数字化改造，培育“平台经济+产业生态”新模式；二是扩大“开放合作”，深化与“一带一路”沿线国家跨境电商合作，建设海外仓公共服务中心；三是强化“创新驱动”，探索元宇宙、Web3.0等新技术在电商领域的应用，打造“数字消费新场景”，通过持续努力，南京有望成为全国电商创新发展的标杆城市，为区域经济转型升级提供“南京样本”。

相关问答FAQs

问题1：南京电商平台如何助力中小企业发展？
解答：南京电商平台通过多种方式赋能中小企业：一是降低运营成本，如工业电商平台整合供应链资源，帮助企业采购成本降低15%-20%；二是拓展销售渠道，农产品电商平台通过直播带货、社群营销等方式，帮助中小农产品企业触达全国市场；三是提供数字化工具，企企通”平台为中小企业提供ERP系统、数据分析等SaaS服务，提升管理效率；四是政策支持，南京对入驻电商平台的中小企业给予租金补贴、税收减免等优惠，降低创业门槛，平台还组织电商培训、对接会等活动，提升中小企业数字化运营能力。

问题2：南京跨境电商平台面临的主要挑战及应对措施有哪些？
解答：南京跨境电商平台主要面临三方面挑战：一是国际物流成本高、时效慢，尤其在疫情期间海运价格波动较大；二是海外市场准入壁垒，如欧盟增值税新政、美国产品认证要求等；三是本土企业品牌国际影响力不足，应对措施包括：一是建设“海外仓公共服务中心”，在欧美、东南亚等重点市场布局10个公共海外仓，提供仓储、配送、售后一体化服务，降低物流成本20%；二是加强与海关、商务部门合作，建立“跨境电商政策服务中心”，为企业提供合规咨询、报关退税等“一站式”服务；三是实施“品牌出海”计划，组织企业参加国际展会，支持企业在亚马逊、eBay等平台打造自有品牌，提升国际竞争力，南京还推动跨境电商与产业园区联动，形成“前展后仓”模式，助力企业开拓全球市场。