arkadin 作为全球领先的统一通信与协作服务提供商，始终致力于通过创新技术为企业打造高效、安全的沟通环境，随着业务的持续拓展，公司正在积极招募各类优秀人才，涵盖技术研发、客户服务、销售等多个领域，为加入 arkadin 的候选人提供广阔的职业发展平台和具有竞争力的薪酬福利体系。
在技术研发领域,arkadin 重点关注云计算、人工智能、网络安全等前沿技术方向，招聘的岗位包括但不限于云计算工程师、软件开发工程师、网络安全分析师等，云计算工程师需要具备 AWS、Azure 或 Google Cloud 平台的使用经验，熟悉容器化技术如 Docker 和 Kubernetes，能够参与企业级云通信架构的设计与优化；软件开发工程师则要求掌握 Java、Python、C++ 等编程语言，有实时通信、音视频处理项目经验者优先，负责协作工具的核心功能开发与迭代；网络安全分析师需熟悉网络安全攻防技术，了解数据加密、身份认证等安全机制，能够制定并执行企业通信安全策略，保障客户数据隐私，技术岗位的候选人通常需要本科及以上学历，计算机相关专业背景，3 年以上相关工作经验，具备良好的问题解决能力和团队协作精神。
客户服务部门是 arkadin 连接客户与产品的核心纽带，正在招聘客户成功经理、技术支持工程师、服务运营专员等职位，客户成功经理需具备良好的沟通能力和客户服务意识，熟悉企业通信产品（如视频会议、云电话系统），能够主动了解客户需求，制定个性化使用方案，提升客户满意度和续约率；技术支持工程师要求熟悉统一通信设备的安装调试与故障排查，能够通过电话、邮件或远程方式为客户提供及时的技术支持，响应并解决客户使用过程中的问题；服务运营专员则需要具备项目管理能力，负责客户服务流程的优化、服务数据的统计分析，确保服务团队高效运作，客户服务岗位通常要求大专及以上学历，有相关行业客服经验者优先，具备流利的英语或其他外语能力者将更具竞争力。
销售与市场部门是推动业务增长的关键力量,目前招聘销售经理、解决方案顾问、市场专员等职位，销售经理需具备企业级软件或通信服务的销售经验，拥有丰富的客户资源，能够制定销售策略，拓展新客户，完成销售目标；解决方案顾问需要深入理解客户业务需求，结合 arkadin 的产品组合（如协作平台、云会议服务）提供定制化解决方案，支持销售团队完成方案演示与商务谈判；市场专员负责市场调研、活动策划、内容撰写等工作，提升品牌在目标市场的知名度，协助销售线索的获取，销售岗位通常要求本科及以上学历，市场营销、商务相关专业优先，具备强烈的成就动机和抗压能力，能够适应国内外出差。
arkadin 为员工提供全面的薪酬福利体系，包括基本工资、绩效奖金、年终奖金、股票期权（针对核心岗位）等，确保员工的付出获得合理回报，福利方面，公司为员工缴纳五险一金，补充商业保险、带薪年假、节日福利、年度体检等，关注员工的工作与生活平衡，arkadin 重视员工职业发展，建立了完善的培训体系，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训等，鼓励员工通过内部晋升和岗位轮换实现职业成长，公司还定期组织团队建设活动、员工俱乐部，营造开放、包容、协作的企业文化，让员工在轻松愉快的氛围中工作。
对于有意加入 arkadin 的候选人，招聘流程通常包括简历投递、HR 初筛、专业面试、复试（部分岗位）、背景调查、录用 Offer 等环节，候选人可通过 arkadin 官方招聘网站、 LinkedIn 等专业招聘平台投递简历，建议在简历中突出与岗位要求匹配的经验和技能，如技术岗位的项目经验、销售岗位的客户资源等，面试过程中，HR 会重点考察候选人的专业能力、团队协作能力、沟通能力以及与企业文化的契合度；技术岗位可能包含笔试或实操测试，销售岗位可能会有模拟演示环节，arkadin 重视候选人的综合素质，希望找到既有专业能力，又认同企业价值观的长期合作伙伴。
作为一家全球化企业,arkadin 在多个国家和地区设有分支机构，员工团队来自不同文化背景，公司倡导多元化与包容性，鼓励不同观点的碰撞与融合，员工有机会参与国际项目，与全球同事协作，拓展国际视野，arkadin 始终关注行业动态和技术趋势，鼓励员工持续学习，保持创新思维，共同推动统一通信领域的发展。
相关问答 FAQs
问题 1： arkadin 对技术岗位候选人的学历和工作经验有哪些具体要求？
解答： arkadin 技术岗位通常要求本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业优先，工作经验方面，云计算工程师、软件开发工程师等岗位一般需要 3 年以上相关领域经验，熟悉主流技术栈（如 AWS/Azure、Java/Python、Docker/Kubernetes 等），有大型项目开发或架构设计经验者优先，网络安全分析师岗位则需具备 2 年以上网络安全经验，熟悉常见安全协议和攻防技术，持有相关认证（如 CISSP、CEH）者更佳，应届毕业生或初级岗位可适当放宽经验要求，但需具备扎实的专业基础和学习能力。
问题 2： 非技术背景的候选人是否有机会加入 arkadin？公司会提供哪些培训支持？
解答： 是的，arkadin 除了技术岗位，还大量招聘客户服务、销售、市场、人力资源等非技术背景人才，公司注重候选人的综合素质和发展潜力，非技术岗位更看重沟通能力、服务意识、销售技巧或市场洞察力等软技能，对于非技术背景的新员工，arkadin 提供系统化的入职培训，包括企业文化、产品知识、业务流程等内容；针对不同岗位，还会开展专业技能培训，如客户服务技巧培训、销售方法论培训、市场活动策划培训等，公司设有导师制度，由资深员工一对一指导新人帮助其快速适应岗位，并通过内部学习平台提供持续的学习资源，支持员工长期职业发展。
