分析一个网站的用户是一个系统性工程,需要结合定量数据与定性洞察,从多个维度还原用户画像、理解行为动机并优化体验,以下从数据采集、行为分析、分层研究、场景还原及工具应用五个方面展开具体方法,数据采集是分析的基础,需通过多渠道获取用户数据,包括...