shopee作为东南亚及台湾地区的领先电商平台,始终致力于通过技术创新和优质服务连接消费者与商家，其业务覆盖新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚、巴西及墨西哥等市场，为了持续推动平台生态的繁荣与发展，shopee在全球范围内持续吸纳优秀人才，涵盖技术研发、产品运营、市场营销、客户服务、数据分析、供应链管理等多个领域，以下从招聘岗位类别、核心职责要求、职业发展路径及企业文化等维度展开详细介绍。
技术研发类岗位
技术研发是shopee的核心驱动力,相关岗位需求集中在软件开发、算法优化、系统架构等领域，后端开发工程师需负责电商平台高并发交易系统的设计与维护，要求掌握Java/Python等编程语言、熟悉分布式架构及微服务架构，具备电商或大型互联网项目经验者优先；前端开发工程师则聚焦用户界面的交互体验优化，需精通React/Vue等前端框架，熟悉跨端适配及性能调优；算法工程师岗位涉及推荐系统、搜索排序、风控模型等方向，候选人需具备机器学习、深度学习算法基础，熟悉TensorFlow/PyTorch等框架，并有大规模数据处理经验，运维工程师、测试工程师、数据工程师等岗位也持续开放，要求候选人具备扎实的计算机理论基础，以及解决复杂技术问题的能力。
产品与运营类岗位
产品与运营团队是连接用户需求与商业目标的关键桥梁,产品经理岗位负责电商平台核心功能（如商品交易、营销工具、用户增长等）的规划与落地，需深入理解东南亚及拉美市场用户行为，具备需求分析、产品设计及项目管理能力，熟悉敏捷开发流程者优先；运营专员则聚焦具体业务模块，如商家运营（负责商家入驻培训、店铺健康度监控、活动资源对接）、用户运营（通过活动策划、用户分层运营提升活跃度与复购率）、内容运营（短视频、直播等内容生态搭建）等，要求具备良好的数据分析能力、沟通协调能力及市场敏感度，对于跨境电商运营岗位，候选人还需了解目标市场的文化习俗、消费偏好及政策法规，以制定本地化运营策略。
市场营销类岗位
随着shopee在全球市场的扩张,市场营销团队在品牌建设与用户增长中扮演重要角色，数字营销专员负责线上渠道（如社交媒体、搜索引擎、广告平台）的投放策略制定与效果优化，需熟悉Facebook、Google、TikTok等主流营销工具，具备ROI导向的营销思维；品牌经理则负责制定区域品牌战略，通过整合营销活动提升品牌知名度与美誉度，要求具备5年以上品牌管理经验，熟悉快消品或互联网行业营销特点；市场分析师岗位需通过数据挖掘洞察市场趋势，为产品迭代与营销决策提供支持，熟练使用SQL、Tableau等工具者优先，公关、活动策划、商务拓展等岗位也持续招聘，要求候选人具备创新思维及跨文化协作能力。
客户服务与职能支持类岗位
客户服务是保障用户体验的重要环节,shopee的客服团队覆盖多语言服务（包括英语、泰语、越南语、马来语等），客服专员需快速响应用户咨询，解决售前售后问题，要求具备良好的语言表达能力、情绪控制能力及问题解决能力，职能支持岗位包括人力资源、财务、法务、行政等，例如人力资源专员负责招聘配置、培训发展、绩效管理等工作，需熟悉劳动法及人力资源各模块；财务专员负责账务处理、税务申报、财务分析等，要求持有CPA或ACCA证书者优先；法务专员需处理合同审核、知识产权保护、合规监管等事务，熟悉跨境电商法律法规及目标市场法律政策。
岗位能力要求与职业发展
shopee对候选人的核心要求可概括为“专业能力+软实力”：专业能力上，强调与岗位匹配的技术功底、行业知识及数据分析能力；软实力上，注重跨文化沟通能力、团队协作精神、快速学习能力及抗压能力，公司为员工提供清晰的职业发展路径，例如技术岗可从初级工程师向技术专家、技术管理岗位晋升，运营岗可从专员向主管、经理、总监方向发展，同时鼓励内部轮岗，帮助员工探索多元职业可能，shopee定期组织技能培训、行业分享会、海外交流等项目，助力员工持续成长。
企业文化与员工福利
shopee倡导“以客户为中心、以奋斗者为本”的文化，鼓励创新、包容、协作的工作氛围，员工在工作中可接触前沿的电商技术及多元市场环境，快速积累全球化视野，福利体系方面，公司提供具有竞争力的薪酬（包括绩效奖金、年终奖）、五险一金、补充商业保险、带薪年假、年度体检等基础福利，以及弹性工作制、节日福利、团队建设、员工折扣等特色福利，部分岗位还提供海外派遣及培训机会，支持员工实现个人与企业的共同成长。
相关岗位需求概览（部分）
| 岗位类别 | 具体岗位示例 | 核心要求概要 |
|---|---|---|
| 技术研发类 | 后端开发工程师 | Java/Python、分布式架构、高并发系统开发经验 |
| 产品与运营类 | 商家运营专员 | 数据分析能力、沟通协调能力、熟悉电商平台运营逻辑 |
| 市场营销类 | 数字营销专员 | 熟悉Facebook/Google广告投放、ROI导向思维 |
| 客户服务类 | 多语种客服专员 | 英语/东南亚小语种、问题解决能力、情绪管理能力 |
| 职能支持类 | 人力资源专员 | 熟悉人力资源各模块、劳动法知识 |
FAQs
Q1：shopee对应届毕业生的招聘门槛如何？是否有专业限制？
A：shopee对应届毕业生开放“管培生计划”及专项岗位招聘，专业限制相对灵活，技术类岗位（如开发、算法）优先考虑计算机、软件工程、数据科学等相关专业，产品、运营、市场类岗位则欢迎商科、传媒、外语、市场营销等专业学生，核心在于考察候选人的学习能力、逻辑思维及岗位匹配度，具备相关实习经验、校园项目经验或掌握第二外语（如泰语、越南语）的毕业生更具竞争力，公司提供完善的入职培训，帮助应届生快速从校园人转变为职场人。
Q2：加入shopee后，是否有海外工作或培训的机会？如何申请？
A：shopee作为跨境电商企业，为员工提供丰富的海外交流机会，包括区域总部（如新加坡、马来西亚）的短期项目、海外市场支援（如印尼、菲律宾站点）的长期派遣、以及跨区域培训（如参加行业峰会、海外团队workshop等），机会分配与岗位需求及员工绩效挂钩，通常在入职满1-2年且表现优秀的员工中选拔，申请流程需结合公司内部岗位发布系统，由员工主动申报或部门推荐，通过英语能力测试、业务面试及综合评估后确定，公司定期组织线上/线下跨文化培训，帮助员工提升海外工作适应能力。
