第一步：准备工作（至关重要）
在开始任何操作之前，请务必完成以下准备工作,否则流程会非常困难甚至失败。
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确认域名所有权
这是最关键的一步，您必须是域名的合法所有者，并且能够通过身份验证,263会严格验证身份以防止未授权转移。
- 查找域名所有者信息：使用WHOIS查询工具（如 ICANN Lookup Tool 或国内的阿里云、腾讯云WHOIS查询）,输入您的域名。
- 核对信息：查看“Registrant”（注册人）、“Administrative Contact”（管理员联系）等信息是否是您本人或您的公司，如果不是，您需要先联系263客服，提交相关材料（如营业执照、身份证等）进行信息变更,直到您成为管理员为止。
获取并保存转移密码
转移密码（也叫 EPP Code 或 Auth Code）是域名转出的“钥匙”，没有它,新的注册商无法发起转移申请。
- 登录263企业邮箱后台：使用管理员账号登录您的263企业邮箱管理平台。
- 找到域名管理：通常在“管理中心”、“系统设置”、“域名管理”或类似菜单下。
- 获取转移码：在域名管理页面，找到您要迁出的域名，旁边应该会有一个“获取转移密码”、“查看授权码”或类似的按钮，点击后，系统会通过您在263备案的手机号或邮箱发送转移密码,或者直接显示在页面上。
- 妥善保存：请务必将这个密码复制并安全地保存下来,它会在后续步骤中用到。
确认域名的“状态”是否允许转移
在263的域名管理后台，检查域名的状态，如果域名处于“禁止转移”（clientTransferProhibited）状态,则无法迁出。
- 解除锁定：如果被锁定，通常是因为域名处于续费宽限期、有未解决的纠纷，或者263后台默认开启了锁定，您需要联系263客服，说明您要转出域名，并请求他们临时解除域名的转移锁定,客服可能会要求您提供身份验证材料。
- 最佳时机：建议在距离域名到期日至少60天以上时进行转移，如果距离到期日不足60天，部分注册商可能会拒绝接收,或者转移流程会变得复杂。
选择新的域名注册商和主机服务商
在开始转出前，您需要确定好域名要转到哪里,以及网站和邮箱要放在哪里。
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- 域名注册商：负责管理您的域名所有权信息，阿里云、腾讯云、GoDaddy、Namecheap等。
- 主机服务商：负责存放您的网站文件和提供邮箱服务。
- 情况A：只转域名，不转邮箱：这是最常见的情况，您将域名转到新的注册商（如阿里云），然后将域名的DNS解析记录修改为指向263的邮箱服务器，这样，您的邮箱继续由263托管,但域名的管理权在您的新服务商那里。
- 情况B：域名和邮箱一起转：您将域名和邮箱服务整体迁移到新的服务商（如腾讯企业邮），这种情况下，您需要在新服务商那里配置好新的邮箱服务器,然后修改DNS记录指向新服务商。
第二步：正式操作流程
情况A：只转移域名管理权，邮箱继续使用263
这是最简单、最不容易出错的方式。
步骤1：在新的注册商处发起转入申请
- 登录您选择的新注册商网站（如阿里云）。
- 找到“域名转入”功能。
- 输入您要转入的域名，并按照提示完成订单，通常会支付一笔转入费用（通常包含一年续费费）。
- 在订单流程中，系统会要求您输入之前从263获取的转移密码。
步骤2：等待并确认转移码
- 新注册商收到您的申请和密码后，会向您的域名管理员邮箱（在WHOIS中登记的邮箱）发送一封确认邮件。
- 您需要点击邮件中的确认链接,正式批准这次转移。
- 如果您在WHOIS中登记的邮箱不是您常用的，或者收不到邮件，请检查垃圾邮件文件夹,或联系新注册商的客服。
步骤3：等待转移完成
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- 确认后，转移过程会自动进行，这个过程通常需要5到7个工作日,有时可能更快或更慢。
- 在此期间，域名的状态会发生变化,WHOIS信息也会逐步更新到新的注册商名下。
- 转移期间，您的网站和邮箱服务不会中断,因为DNS解析记录暂时还没有改变。
步骤4：转移完成后修改DNS解析（可选但推荐）
- 转移成功后,域名的管理权已经在新注册商那里了。
- 登录新注册商的域名管理控制台。
- 找到“DNS解析管理”或“域名解析”功能。
- 将DNS记录修改回指向263的邮箱服务器，您需要从263客服或后台获取正确的MX记录、CNAME记录等，通常263会提供一份详细的DNS配置说明。
- 为什么要做这一步？ 因为这样，即使未来您不再使用263的邮箱服务，也可以在新注册商的控制台里方便地修改解析,而不需要再登录263的旧后台。
情况B：将域名和邮箱整体迁移到新服务商（如腾讯企业邮）
这种方式更复杂,需要停机和数据迁移。
步骤1：在新服务商处购买服务并配置
- 在新的邮箱服务商（如腾讯企业邮）购买服务套餐。
- 按照新服务商的指引，创建好您的邮箱账号（如
user@yourdomain.com）。 - 新服务商会给您提供一套新的DNS服务器地址（NS记录）和MX记录。
步骤2：在263处解除域名锁定 参考第一步的第3点，联系263客服,解除域名的转移锁定。
步骤3：在263处备份所有数据
- 邮箱数据：登录263邮箱网页版，将所有重要邮件、通讯录、日历等导出或下载备份。
- 网站文件：如果您的网站也托管在263,请通过FTP或其他方式将所有网站文件下载备份。
步骤4：修改域名的DNS服务器 这是最关键的一步，一旦修改,服务就会切换。
- 登录263的域名管理后台。
- 找到“DNS设置”或“域名解析”功能。
- 将原来的NS记录（DNS服务器地址）修改为新服务商提供的NS记录。
- 将MX记录也修改为新服务商提供的MX记录,这一步会触发邮件服务的切换。
- 保存设置。
步骤5：等待DNS生效并完成迁移
- DNS修改后，全球DNS缓存需要时间刷新,这个过程可能需要几分钟到48小时。
- 在此期间，您的邮件服务可能会出现短暂中断，新邮件会开始流向新服务商的服务器，旧服务器上的邮件会保留一段时间,但新邮件将不再接收。
- 等待DNS完全生效后,您就可以在新服务商的控制台里管理邮箱和网站了。
第三步：后续工作
- 确认服务：登录新服务商的平台,确保网站和邮箱都能正常访问和使用。
- 通知相关人员：如果公司有使用该域名的邮箱，请通知所有员工,告知他们迁移后的新登录方式和注意事项。
- 更新263服务：如果只转出了域名，但不再使用263的任何服务，请登录263后台，及时关闭或取消续费相关服务,以免产生不必要的费用。
总结与关键提示
| 关键点 | 说明 |
|---|---|
| 核心前提 | 确认自己是域名所有者，并能通过身份验证。 |
| 必备钥匙 | 获取并保存转移密码。 |
| 最大障碍 | 解除“禁止转移”锁定，通常需要联系263客服。 |
| 最佳时机 | 距离到期日60天以上进行操作。 |
| 两种方式 | 只转域名（简单，服务不中断） vs 域名+邮箱一起转（复杂，需停机和备份数据）。 |
| 耐心等待 | 域名转移本身需要5-7个工作日，DNS解析生效也需要时间。 |
| 保留证据 | 与263沟通时，保留好聊天记录和工单号，以备不时之需。 |
如果以上步骤看起来太复杂，或者您在操作中遇到困难，最直接有效的方法是直接联系263的客服，向他们明确表示您要“迁出域名”，并询问他们具体的迁出流程、需要哪些材料以及如何获取转移密码，他们会给您最官方、最准确的指导。
