核心方法：通过手机号或邮箱找回
这是最常用、最官方的找回方式，请根据您当初注册时使用的信息选择对应的方法。
通过手机号找回（最推荐）
这是最快捷的方式,前提是您的手机号仍由您本人使用，并且能接收短信验证码。
操作步骤：
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打开智联招聘App或官网：
- App： 打开智联招聘App，点击首页的【登录】按钮。
- 官网： 访问智联招聘官网（www.zhaopin.com），点击右上角的【登录】。
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找到“忘记密码”链接：
在登录界面,找到并点击【忘记密码】或【忘记账号？】的链接。
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输入注册手机号：
- 在跳转的页面中,输入您当初注册智联招聘时所使用的11位手机号码。
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获取并输入验证码：
- 点击【获取验证码】，您的手机会收到一条来自智联招聘的短信验证码。
- 在页面中输入收到的6位数字验证码。
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设置新密码：
- 验证成功后,系统会要求您设置一个新的登录密码。
- 请设置一个您自己记得住,且包含字母、数字和符号的强密码，以提高账号安全性。
- 再次输入新密码进行确认。
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完成找回：
点击【确定】或【完成】后，您就可以使用新密码登录您的智联招聘账号了。
通过邮箱找回
如果您更换了手机号,但还记得注册邮箱，可以使用此方法。
操作步骤：
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打开登录页面： 同上，打开App或官网的登录界面。
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点击“忘记密码”： 找到并点击【忘记密码】链接。
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选择邮箱找回：
在找回方式页面,选择【邮箱找回】。
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输入注册邮箱：
- 输入您当初注册时使用的电子邮箱地址（xxx@qq.com, xxx@163.com）。
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发送重置邮件：
- 点击【发送重置邮件】或【下一步】。
- 系统会向您的邮箱发送一封包含重置密码链接的邮件。
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查收邮件并重置密码：
- 请登录您的邮箱,找到来自智联招聘的邮件（注意检查垃圾邮件箱）。
- 点击邮件中的【重置密码】链接。
- 在新打开的页面中,按照提示设置您的新密码，并确认。
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完成找回：
设置成功后,即可使用新密码登录。
常见问题与解决方案
如果在找回过程中遇到问题,可以参考以下方法：
问题1：不记得注册手机号/邮箱了怎么办？
这是最棘手的情况,但仍有解决的可能。
- 尝试所有可能性： 仔细回想您可能使用过的所有手机号和邮箱，旧的工作邮箱、家人/朋友的手机号、曾经使用过的其他号码等都可能被用作注册。
- 查看历史记录： 如果您在其他设备上登录过微信、QQ等，可以查看它们的登录历史，可能会找到智联招聘的登录记录。
- 联系在线客服（最佳途径）：
- 在App或官网的登录页面,通常可以找到【在线客服】或【联系客服】的入口。
- 向客服说明您的情况：“您好，我忘记了智联招聘的注册手机号和邮箱，希望能通过其他方式找回账号。”
- 客服可能会要求您提供一些辅助验证信息来证明您的身份，
- 您的真实姓名。
- 您的身份证号码。
- 您最近投递过的公司名称或职位名称。
- 您简历中的部分关键信息。
- 请务必准备好这些信息,以便客服快速核实您的身份。
问题2：收不到短信/邮件验证码怎么办？
- 检查号码/邮箱是否正确： 确保输入的手机号或邮箱与注册时的一致，且没有输错字符。
- 检查网络信号： 确保手机信号良好，或者电脑网络连接正常。
- 查看拦截短信/邮件：
- 短信： 检查手机的“骚扰拦截”、“垃圾信息”或“信息拦截”文件夹。
- 邮件： 检查邮箱的“垃圾邮件”、“广告邮件”或“回收站”文件夹。
- 等待一段时间重试： 短信验证码通常有发送频率限制（如1分钟内只能发送一次），可以等待1-2分钟后再次尝试。
- 更换找回方式： 如果手机号收不到，可以尝试用邮箱找回，反之亦然。
问题3：手机号已注销/不再使用怎么办？
如果手机号已经注销或无法使用,您无法通过该手机号接收验证码，这种情况下，必须通过【联系在线客服】的途径解决，向客服说明情况，并提供其他身份证明信息，请求他们帮助您将账号绑定到新的手机号或邮箱上。
总结与建议
- 首选手机号找回：这是最快最方便的方式。
- 邮箱作为备选：如果手机号不能用，立刻尝试邮箱。
- 忘记所有信息时，联系客服是关键：准备好您的身份信息，耐心与客服沟通。
- 找回后立即修改密码：并设置一个安全的密码，最好开启账号安全中心的“账号保护”功能。
- 定期更新联系方式：为了避免未来再次遇到类似问题，建议在找回账号后，及时更新您的手机号和邮箱绑定，并开启登录提醒等安全功能。
希望这些信息能帮助您成功找回智联招聘账号！
