心怡红院作为国内领先的高端生活服务品牌，始终致力于为客户提供精致、贴心的专属体验，现因业务拓展需要，面向社会公开招聘多个岗位人才，我们期待充满热情、追求卓越的您加入，共同打造行业标杆,传递美好生活理念。
招聘背景与企业文化
心怡红院成立于2010年，总部位于上海，业务涵盖高端家政、私人管家、生活美学咨询、企业定制服务等领域，十余年来，我们以“匠心服务，悦享生活”为核心理念，累计服务超过10万个高端家庭及企业客户，建立了完善的培训体系和服务标准，公司注重员工成长，提供扁平化管理、弹性工作制及行业内具有竞争力的薪酬福利，打造“尊重、专业、创新、共赢”的企业文化,让每一位成员都能在工作中实现自我价值。
招聘岗位及要求
本次招聘涵盖管理、服务、培训、市场四大类岗位,具体信息如下：
| 岗位类别 | 岗位名称 | 招聘人数 | 岗位职责 | 任职要求 |
|---|---|---|---|---|
| 管理类 | 区域运营经理 | 3 | 负责区域内分店运营管理，制定销售目标，带领团队完成业绩指标，维护客户关系 | 本科及以上学历，5年以上高端服务行业管理经验；2. 具备优秀的团队领导力和市场洞察力；3. 熟悉长三角区域市场者优先 |
| 服务类 | 高端家政专员 | 20 | 提供家居清洁、收纳整理、育儿护理等服务，确保服务质量符合公司标准 | 25-45岁，初中及以上学历，无犯罪记录；2. 有家政服务经验者优先，可接受应届生（提供带薪培训）；3. 具备良好的沟通能力和服务意识 |
| 培训类 | 服务培训师 | 2 | 设计并执行服务人员培训计划，包括礼仪规范、技能实操、应急处理等课程 | 大专及以上学历，3年以上培训行业经验；2. 持有相关培训师证书者优先；3. 逻辑清晰，擅长互动教学 |
| 市场类 | 品牌策划专员 | 1 | 策划品牌推广活动，管理社交媒体账号，撰写宣传文案，提升品牌知名度 | 本科及以上学历，市场营销、广告学等相关专业；2. 2年以上品牌策划经验，有成功案例；3. 熟练使用PS、剪映等设计工具 |
薪酬福利体系
心怡红院为员工提供全方位的薪酬福利保障,具体包括：
- 薪酬构成：基本工资+绩效奖金+工龄补贴+年终分红,管理岗及核心技术岗额外提供股权激励；
- 福利保障：五险一金、商业补充医疗保险、年度体检、带薪年假（5-15天）、节日福利、生日礼金；
- 培训发展：入职培训、技能进阶培训、管理储备计划,与国内外知名机构合作提供进修机会；
- 员工关怀：团队建设活动、员工旅游、子女教育补贴、员工内购优惠等。
职业发展路径
公司为员工设计清晰的职业发展通道，无论是服务岗、技术岗还是管理岗，均可通过“专业路线”或“管理路线”实现晋升，家政专员可晋升为资深管家、培训师或区域主管；培训师可发展为培训经理、学院院长等，公司定期内部竞聘，鼓励员工跨部门发展,培养复合型人才。
招聘流程
本次招聘流程分为简历投递、简历筛选、面试（1-2轮）、背景调查、Offer发放、入职六个环节，面试形式包括结构化面试、情景模拟及实操考核（针对服务岗），候选人将在投递简历后3个工作日内收到筛选结果,面试通过后5个工作日内发放Offer。
如何申请
- 投递方式：请将个人简历（附照片）发送至邮箱hr@xinyihongyuan.com，邮件主题请注明“应聘岗位+姓名+来源渠道”；
- 咨询电话：021-XXXXXXXX（周一至周五9:00-18:00）；
- 招聘地址：上海市浦东新区陆家嘴金融中心XX大厦15楼；
- 注意事项：简历需真实有效，如有虚假信息将取消录用资格；所有岗位简历投递截止日期为2023年12月31日。
心怡红院相信，优秀的人才是企业发展的核心动力，我们不仅为您提供一份工作，更致力于搭建一个实现梦想的平台，如果您热爱服务行业，追求卓越品质，渴望在充满机遇的环境中成长，心怡红院期待与您携手,共创美好未来！
相关问答FAQs
Q1：没有高端家政服务经验的新人可以应聘家政专员吗？
A1：可以的，心怡红院为新入职员工提供为期1个月的带薪岗前培训，内容包括服务礼仪、专业技能（如收纳、清洁技巧）、安全规范等，培训考核通过后方可正式上岗，我们更看重候选人的学习能力、服务意识和责任心，有相关经验者优先,但并非硬性要求。
Q2：岗位的工作时间和工作地点是否固定？
A2：工作时间和地点因岗位而异，管理岗及市场岗实行标准工时制（9:00-18:00，周末双休），工作地点为上海总部；服务岗（如家政专员）根据客户需求排班，通常为弹性工作制，可能涉及周末及节假日服务，工作地点以客户指定区域为主，公司提供交通补贴及住宿补贴（针对异地员工）,确保员工出行便利。
