为生鲜配送行业注入新鲜血液,与团队共成长
在快节奏的现代生活中,生鲜配送已成为连接田间地头与城市餐桌的重要纽带，而“送菜蛙”作为这一领域的创新品牌，始终以“新鲜直达、便捷高效”为服务宗旨，致力于为消费者提供高品质的生鲜产品，随着业务规模的不断扩大和市场需求持续增长，送菜蛙正式启动新一轮招聘计划，面向社会广泛吸纳各类人才，共同推动生鲜配送行业的数字化升级与服务创新，此次招聘涵盖多个岗位类别，从一线配送人员到后台技术支持，从市场运营到客户服务，期待有识之士加入，在充满活力的团队中实现个人价值与企业发展的双赢。
招聘岗位及职责详解
送菜蛙的招聘体系围绕“业务需求”与“人才发展”双重目标设计，岗位设置覆盖全业务链条，以下为部分核心岗位的职责要求说明（详见表1）。
表1：送菜蛙核心招聘岗位及职责
| 岗位类别 | 岗位名称 | 岗位职责 | 任职要求 |
|---|---|---|---|
| 一线运营 | 配送专员 | 按照订单信息完成生鲜商品配送，确保准时送达； 检查商品新鲜度及包装完整性； 维护配送工具清洁与正常使用。 |
20-45周岁，高中及以上学历； 持有C1驾照，驾龄1年以上； 吃苦耐劳，具备良好沟通能力。 |
| 技术研发 | 系统开发工程师 | 负责公司配送管理系统、APP前端/后端功能开发与维护； 优化系统性能，解决技术瓶颈； 参与技术文档编写。 |
本科及以上学历，计算机相关专业； 精通Java/Python等至少一种编程语言； 有电商或物流系统开发经验优先。 |
| 市场运营 | 市场推广专员 | 策划并执行线上线下营销活动，提升品牌知名度； 分析用户行为数据，优化推广策略； 对接合作渠道，拓展市场资源。 |
22-35周岁，市场营销、广告学等相关专业； 1年以上市场推广经验，熟悉新媒体运营； 具备创意策划能力及数据分析思维。 |
| 客户服务 | 客服专员 | 接听客户咨询电话，处理订单问题、售后投诉等； 记录客户需求，反馈至相关部门； 维护客户关系，提升满意度。 |
20-30周岁，大专及以上学历； 普通话标准，具备良好的情绪管理能力； 熟练使用办公软件，有客服经验优先。 |
| 供应链管理 | 采购专员 | 对接供应商，筛选优质生鲜货源； 协调仓储物流，确保库存周转高效； 监控商品质量，把控采购成本。 |
23-40周岁，供应链管理、农学等相关专业； 2年以上生鲜采购经验，熟悉产地资源； 具备谈判能力及风险意识。 |
薪酬福利体系：全方位保障员工成长
送菜蛙深知人才是企业发展的核心动力,因此构建了具有市场竞争力的薪酬福利体系，从物质激励到精神关怀，全方位满足员工需求。
薪酬结构
- 基本工资+绩效奖金+年终提成：一线岗位绩效与配送时效、客户满意度挂钩；技术、市场等岗位绩效与项目成果、业绩目标联动，多劳多得；
- 岗位津贴：如配送岗位的交通补贴、高温补贴，技术岗位的项目奖金等；
- 年度调薪机制：根据员工年度考核结果及市场薪酬水平，定期调整薪资范围。
福利保障
- 社会保险及公积金：按全额比例缴纳五险一金，为员工提供基础医疗、养老等保障；
- 带薪假期：享受法定节假日、年休假、婚假、产假等，工作满3年可申请额外带薪年假；
- 员工关怀：节日福利（春节、中秋等）、生日礼金、定期体检、团队建设活动（如户外拓展、聚餐）；
- 生活便利：为配送人员提供统一工装、电动车；为异地员工提供宿舍或住房补贴。
职业发展
- 晋升通道：建立“管理+专业”双晋升路径，例如配送专员可晋升为配送队长、区域主管，技术人员可晋升为技术组长、项目经理；
- 培训体系：新员工入职培训包含企业文化、业务流程、岗位技能等；在职员工可参与专业技能培训（如供应链管理、新媒体运营）、管理能力培训等；
- 内部推荐奖励：鼓励员工推荐优秀人才入职，成功推荐后可获得500-2000元不等的推荐奖金。
企业文化：以“蛙”之名，传递生活温度
“送菜蛙”的品牌名称寓意“像青蛙一样敏捷、贴近生活”，企业文化同样强调“敏捷高效、客户至上、团队协作、诚信创新”，员工不仅是执行者，更是企业发展的参与者：
- 敏捷高效：鼓励快速响应市场变化，简化流程，用创新思维解决实际问题，例如通过技术优化将平均配送时长缩短15%；
- 客户至上：以客户需求为出发点，建立“首问负责制”，确保客户问题得到及时解决，2023年客户满意度达96%；
- 团队协作：打破部门壁垒，推行“项目制”工作模式，例如在大型促销活动中，运营、技术、客服团队联动，确保订单处理顺畅；
- 诚信创新：坚持“不卖隔夜菜”的承诺，同时积极探索无人机配送、智能仓储等新技术，推动行业升级。
应聘流程：简单三步，加入送菜蛙大家庭
- 简历投递：通过招聘官网（www.songcaiwahr.com）、招聘邮箱（hr@songcaiwahr.com）或线下招聘会投递简历，注明“应聘岗位+姓名”；
- 面试环节：分为初试（HR面试）、复试（部门负责人面试）、终试（高管面试），重点考察岗位匹配度、综合素质及价值观契合度；
- Offer发放：通过面试者将在3个工作日内收到录用Offer，入职后签订劳动合同，办理入职手续。
FAQs相关问答
问题1：没有生鲜配送经验，可以应聘配送专员吗？需要培训吗？
解答：可以的！送菜蛙对配送专员的学历要求不高，更看重候选人的责任心和服务意识，公司为新入职员工提供为期3天的岗前培训，内容包括：配送路线规划、商品保鲜知识、客户沟通技巧、安全配送规范等，培训合格后方可上岗，配送队长会进行“一对一”跟岗指导，帮助新人快速熟悉工作流程。
问题2：技术岗位的晋升空间如何？是否有机会参与核心项目开发？
解答：送菜蛙技术团队采用“扁平化管理”，晋升与个人能力及项目贡献直接挂钩，初级开发工程师在参与2-3个核心项目（如智能调度系统、用户画像分析平台）后，若表现出色可晋升为中级工程师；优秀员工还有机会主导项目研发，并参与公司技术战略规划，公司定期组织技术分享会、外部培训，帮助员工提升专业能力，目前团队中已有30%的技术人员通过内部晋升成为项目负责人。
送菜蛙正处于高速发展期,我们相信，每一位加入的员工都是企业成长的“助推器”，如果你热爱挑战、追求创新，渴望在一个充满活力的平台实现自我价值，欢迎关注“送菜蛙招聘”公众号或登录官网投递简历，让我们以“蛙”的速度，共同守护千家万户的“舌尖新鲜”，在生鲜配送的赛道上书写属于你的精彩篇章！
