三星手机作为全球领先的智能手机品牌,其内置的隐藏代码和工程模式（通过特定“信息命令”触发）为用户和维修人员提供了硬件检测、网络诊断和系统调试的便捷途径，这些命令通常通过拨号盘输入特定字符组合触发，不同型号和系统版本可能存在差异，使用时需谨慎操作，避免误触导致异常，以下是常见三星手机信息命令的分类及功能说明，部分命令需在“电话”应用而非“信息”应用中输入，此处统称为“信息命令”以符合用户习惯。
硬件与网络检测命令
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*#0*#
触发“工程模式”（Service Mode），包含硬件自检、传感器测试、屏幕色彩校准等子菜单，可测试触摸屏灵敏度、振动马达、摄像头、扬声器、麦克风等硬件是否正常，还能查看LCD坏点（通过“LCD test”选项）。 -
*`#0011#`**
进入“APN设置与网络模式界面”，显示当前基带版本、网络模式（如2G/3G/4G/5G）、运营商信息，并可手动切换网络模式（如关闭VoLTE），适用于网络故障排查。 -
*#*#4636#*#*
显示“手机信息”菜单，包含电池状态（健康度、温度）、WiFi MAC地址、IP地址、信号强度（dBm）等数据，支持“刷新PRL”和“更新网络设置”，对信号弱的问题有辅助诊断作用。
系统与软件调试命令
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*`#12580#`**
查看设备硬件信息（型号、出厂日期、Android版本）、固件详情（CSC代码、PDA版本）及保修状态，部分菜单支持“Factory data reset”（恢复出厂设置）和“Reboot”（重启），需谨慎操作。
（图片来源网络，侵删） -
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“日志备份模式”，可导出系统日志（如崩溃报告、网络日志），用于分析软件故障或提交售后技术支持。 -
*#*#197328640#*#*
进入“服务模式”的子菜单，支持手动控制网络模块（如LTE开关）、基站搜索，也可查看IMEI、SN等序列号，需专业背景使用。
其他实用命令
| 命令 | 功能描述 |
|---|---|
*#06# |
显示IMEI、MEID和SN码，用于设备识别和防盗激活。 |
*#*#232337#*#* |
查看蓝牙设备地址（Bluetooth MAC Address），用于配对或调试。 |
*#*#759#*#* |
启动“R&D Setting”（开发者选项隐藏入口），可调整硬件参数（如LCD亮度、振动频率），普通用户不建议修改。 |
注意事项
- 风险提示：部分命令（如恢复出厂设置、基带重写）可能导致数据丢失或功能异常，建议提前备份重要资料。
- 兼容性：Android版本差异可能导致命令失效，若输入无反应或提示“无效号码”，可尝试重启手机或确认系统版本。
- 官方支持：非必要情况下，优先通过“三星 Members”APP或售后服务中心解决问题，避免自行调试引发硬件损坏。
相关问答FAQs
Q1：输入*#0*#后提示“工程模式不可用”，是什么原因？
A1：该功能因机型或系统版本限制被禁用，部分新机型（如搭载One UI 4.0以上版本）已移除部分硬件测试子项，可尝试通过“三星 Members”APP的“硬件检测”功能替代，或联系售后获取专业诊断工具。
*Q2：使用`#4636#`查看网络信息时，信号强度显示“-110 dBm”，是否正常？**
A2：信号强度数值越小（负值绝对值越大）表示信号越弱。-110 dBm属于较差水平（正常范围在-85 dBm至-100 dBm之间），建议重启手机、更换位置或开启“飞行模式”后关闭，重置网络连接，若持续异常，可能是基站故障或硬件问题，需联系运营商或检测天线模块。
