下面我将为您提供一个通用、详细且分步的支付指南，适用于大多数新版ECSHOP商城，您可以根据自己后台的具体界面进行微调。
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核心概念：支付流程
在设置支付前,先理解整个支付流程，有助于您更好地排查问题：
- 用户下单：在商城选择商品，进入结算页面，确认订单信息。
- 选择支付方式：在订单提交页面，用户选择一种可用的支付方式（如支付宝、微信支付、货到付款等）。
- 跳转支付网关：用户点击“去支付”后，系统会根据所选方式，将用户引导到相应的第三方支付平台（如支付宝的支付页面、微信的扫码页面）。
- 用户完成支付：用户在第三方支付平台完成付款操作。
- 支付结果同步：
- 即时同步：支付成功后，第三方支付平台会立即通知您的商城服务器（称为“服务器异步通知”），系统自动更新订单状态为“已付款”。
- 用户跳转：用户在支付平台支付成功后，会被跳转回商城的一个指定页面（如“订单成功页”），页面会显示支付成功信息。
- 后台手动处理：如果因网络问题导致异步通知失败，用户也可以联系客服，由商家在后台手动确认收款。
第一步：如何配置内置的支付方式（如货到付款、银行转账）
这些是ECSHOP自带的,无需对接第三方平台，适合线下交易或对即时支付要求不高的场景。
- 登录后台：使用您的管理员账号和密码登录商城后台。
- 进入支付方式管理：
- 在左侧菜单中找到
系统设置->支付方式管理。 - 注意：有些版本可能会在
商店设置->支付方式或其他类似名称下。
- 在左侧菜单中找到
- 启用支付方式：
- 在支付方式列表中,您会看到“货到付款”、“银行转账”等选项。
- 找到您想启用的方式,点击右侧的
启用按钮。
- 编辑支付参数：
- 启用后,点击该支付方式名称或
编辑按钮。 - 货到付款：
支付名称：可以修改为更具体的名称，如“上门付款”。在线支付开关：选择否，这是关键！是否显示：选择是，让前台用户能看到。处理者：填写负责收款的联系人或部门。详细说明：填写支付说明，如“送货上门时，请准备好现金支付。”- 填写完毕后,点击
保存。
- 银行转账：
支付名称：如“银行转账”。在线支付开关：选择否。是否显示：选择是。收款账户信息：这是最重要的部分，请填写您的：- 开户名
- 开户行
- 银行账号
详细说明：可以写“请转账后，将转账凭证截图发送至客服邮箱或微信，我们会尽快为您处理订单。”- 填写完毕后,点击
保存。
- 启用后,点击该支付方式名称或
第二步：如何配置第三方在线支付方式（如支付宝、微信支付）
这是最常见的需求,需要您先在第三方平台获取商户信息，然后在ECSHOP后台进行配置。
准备工作（在第三方平台完成）
- 支付宝：
- 登录 支付宝开放平台。
- 创建应用（选择“当面付”或“手机网站支付”/“电脑网站支付”，根据您的商城类型选择）。
- 获取应用的
APPID。 - 在应用详情页的“接口加验”中，申请生成
商户私钥和支付宝公钥。
- 微信支付：
- 登录 微信支付商户平台。
- 如果您的公众号已认证,可直接申请“微信支付”功能。
- 获取
商户号 (MCH_ID)。 - 在“账户中心” -> “API安全”中，设置
API密钥 (32位)。
在ECSHOP后台进行配置
- 登录后台，进入
系统设置->支付方式管理。 - 添加新支付方式：
- 找到列表下方的
添加新的支付方式按钮。 - 点击后,会弹出一个窗口，选择
在线支付。
- 找到列表下方的
- 配置支付参数：
支付名称：填写“支付宝”或“微信支付”。是否启用：勾选。是否显示：勾选。支付接口代码：这是最关键的一步！- 支付宝：通常选择
alipay。 - 微信支付：通常选择
wechatpay或wxpay。（请根据您版本的实际情况选择，不确定可以查看官方文档或咨询技术支持）
- 支付宝：通常选择
接口类型：选择标准即时到账或类似选项。在线支付开关：选择是。支付按钮：可以上传一个支付方式的Logo图标。处理者：填写收款人。详细说明：填写支付说明。
- 填写第三方平台的密钥信息：
- 在下方找到与您选择的接口代码对应的配置项。
- 对于支付宝：
partner(合作者ID)：填写您的支付宝APPID。key(安全交易校验码)：填写您在支付宝后台获取的支付宝公钥。seller_email(卖家支付宝账号)：填写您的收款支付宝账号。
- 对于微信支付：
mch_id(商户号)：填写您的商户号。api_key(API密钥)：填写您在微信商户平台设置的32位API密钥。
- 保存设置：填写完所有必要信息后，点击
保存。
第三步：如何测试支付是否成功？
配置完成后,务必进行测试，以确保支付流程通畅。
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- 前台下单：
- 以普通用户身份进入商城,选择一件商品，生成一个新订单。
- 在订单确认页面,选择您刚刚配置好的支付方式（如支付宝）。
- 提交订单,点击“去支付”。
- 检查跳转：
- 系统应能正确跳转到支付宝的支付页面（或微信的扫码页面）。
- 如果跳转失败或提示错误,请返回后台检查
支付接口代码是否正确，以及partner、key等参数是否填写无误。
- 使用沙箱/测试环境：
- 支付宝和微信支付都提供沙箱（测试）环境，建议先在沙箱环境下测试。
- 在ECSHOP后台的支付方式设置中,通常会有一个
测试模式或沙箱环境的选项，请勾选它。 - 使用沙箱环境的账号和密码进行支付测试,这样可以避免产生真实交易。
- 验证支付结果：
- 在沙箱或测试环境中完成支付。
- 支付成功后,观察：
- 是否自动跳转回商城的“订单成功页”？
- 登录ECSHOP后台,在
订单查询中，该订单的状态是否已自动更新为 “已付款” 或 “已确认”？
- 如果订单状态没有自动更新,最常见的原因是：
- 支付参数错误：
partner、key等信息不正确。 - 服务器问题：您的商城服务器无法接收来自支付宝/微信的异步通知，这需要检查服务器的防火墙设置或联系服务器提供商。
- 支付接口代码不匹配：选择的接口代码与实际支付方式不符。
- 支付参数错误：
常见问题与排查
-
问题：支付后没有跳转回来，订单也未付款。
- 排查：
- 检查支付方式参数是否全部正确。
- 确认是否开启了“测试模式”，如果开启了，请关闭后用真实环境再试一次。
- 查看ECSHOP后台的
系统日志或错误日志，看是否有相关错误信息。 - 联系支付方式的技术支持,确认接口调用是否正常。
- 排查：
-
问题：订单显示“已付款”，但商家没收到钱。
- 排查：
- 登录对应的支付宝/微信商户平台，查询账单，看是否有这笔交易记录。
- 如果平台有记录但ECSHOP没收到通知,可能是网络延迟或服务器问题，可以手动在后台修改订单状态。
- 如果平台也没有记录,可能是用户支付失败或中途取消了。
- 排查：
-
问题：找不到支付方式的设置入口。
- 排查：
- 确认您登录的是否为 商城后台，而不是其他系统。
- 仔细检查后台菜单,不同版本的ECSHOP菜单名称和位置可能不同，常见的有“系统设置”、“商店设置”、“支付管理”等。
- 使用浏览器自带的“查找”功能（Ctrl+F）搜索“支付”二字。
- 排查：
希望这份详细的指南能帮助您成功配置新版ECSHOP商城的支付功能！如果在操作中遇到具体的技术难题，建议您查阅所用版本的官方文档或寻求专业技术人员的支持。
