战略定位：明确上海品牌的“顶层设计”
在制定具体策略前,必须先明确上海品牌的核心定位，这决定了所有后续工作的方向和焦点。
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核心定位：打造一个“开放、创新、包容、卓越”的全球卓越城市品牌。
这个定位可以进一步细化为四个子品牌矩阵,形成合力：
- 全球资源配置品牌：突出上海作为国际金融、贸易、航运、科技创新中心的枢纽地位，强调其“链接世界、配置全球资源”的能力。
- 全球创新策源品牌：聚焦张江综合性国家科学中心等平台，强化上海在基础科学、前沿技术领域的“源头创新、策动未来”的形象。
- 全球文化交融品牌：立足海派文化，融合中华优秀传统文化与全球多元文化，塑造“古今交融、中西合璧”的独特魅力和人文气质。
- 全球宜居生活品牌：提供高品质的城市环境、公共服务和生活方式，打造“近悦远来、安居乐业”的国际化、现代化生活典范。
核心策略：多维度协同发力
基于上述定位,可以从以下五个核心策略进行优化和建设：
产业升级与品牌矩阵构建——做强“硬实力”
品牌的基础是强大的产业,上海需要从“产品品牌”和“产业品牌”两个层面发力。
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“上海制造”向“上海智造”跃升：
- 聚焦高端：集中资源支持集成电路、生物医药、人工智能等“三大先导产业”，以及航空航天、新能源汽车等“六大重点产业”，打造一批具有全球影响力的“产业地标”和“隐形冠军”。
- 标准引领：推动上海优势技术、标准向国际转化，积极参与甚至主导国际、国家标准的制定，将“上海标准”打造为品质的代名词。
- 品牌孵化：建立“上海品牌”认证体系，对通过认证的企业给予市场、政策、资金等多方面支持，形成“认证一批、带动一片”的效应。
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“上海服务”向“上海品牌服务”升级：
- 服务标杆化：在金融服务、专业服务（法律、会计）、会展服务、医疗服务等领域，培育一批具有国际竞争力的服务品牌，提升“上海服务”的全球美誉度。
- 数字化赋能：利用数字化、智能化手段提升服务效率和体验，一网通办”、“一网统管”等，将高效的政务服务转化为城市品牌优势。
城市形象与文化软实力——做优“软实力”
品牌是城市文化的载体和体现。
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提炼核心文化符号：
（图片来源网络，侵删）- 挖掘“海派文化”内核：将石库门、弄堂生活、老字号等元素进行现代化、时尚化转译，使其成为全球年轻人追捧的文化潮流，将新天地模式推广，创造更多融合历史与现代的公共空间。
- 讲好“上海故事”：通过纪录片、影视剧、文学作品、短视频等多种媒介，生动讲述上海在历史变迁、科技创新、普通人奋斗等方面的故事，增强品牌的情感连接和温度。
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打造全球文化交流高地：
- 提升文化品牌活动能级：将上海国际电影节、上海艺术博览会、上海时装周等活动打造成具有全球话语权的顶级IP，吸引全球顶尖人才和资源汇聚。
- 推动文化出海：支持上海院团、艺术家、设计师“走出去”，在世界舞台上展示上海的文化创意成果，变“引进来”为“走出去”的双向奔赴。
国际化传播与精准营销——做响“知名度”
好品牌也需要好的传播。
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构建全球传播网络：
- 渠道多元化：在巩固传统媒体关系的同时，大力拓展TikTok、Instagram、YouTube等海外社交媒体矩阵，用海外受众听得懂、喜欢听的方式进行传播。
- 内容本土化：针对不同国家和地区，定制化传播内容，对东南亚强调“机遇与合作”，对欧美强调“创新与生活方式”。
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实施“精准滴灌”式营销：
- 目标受众细分：将全球受众分为投资者、游客、留学生、专业人士等群体，针对不同群体的需求和痛点，设计差异化的传播信息和渠道。
- 借力关键意见领袖：邀请全球知名的企业家、科学家、艺术家、时尚博主等成为“上海体验官”，通过他们的视角和影响力，为上海品牌“背书”。
优化营商环境与市民参与——做实“美誉度”
品牌的最终落脚点是体验和口碑。
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打造全球最优营商环境：
- 对标国际最高标准：持续深化“放管服”改革，提供稳定、公平、透明、可预期的法治化、国际化、便利化营商环境，让“投资上海、兴业上海”成为全球企业家的共识。
- 服务品牌化：将政府服务、海关服务、人才服务等打造成专业、高效、友好的“服务品牌”，让企业和市民感受到被尊重和被重视。
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激发市民的主人翁精神：
- “上海品牌，人人有责”：通过城市品牌节、志愿者活动、社区共建等形式，让每一位市民都成为上海品牌的参与者和传播者，一个热情、文明、友善的市民群体，是城市最生动的名片。
- 提升市民获得感：持续改善民生，提供优质的医疗、教育、养老和公共服务，让市民的幸福感直接转化为对城市品牌的自豪感和忠诚度。
科技创新与智慧赋能——做新“驱动力”
用科技为品牌建设注入新动能。
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打造“数字孪生上海”：
利用元宇宙、VR/AR等技术，构建一个虚实结合的“数字上海”，全球用户可以在虚拟空间中体验上海的历史风貌、现代都市和未来图景，形成全新的、沉浸式的品牌认知。
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利用大数据驱动品牌决策：
建立全球品牌监测与分析平台,实时追踪上海品牌在全球网络上的舆情、讨论和评价，通过大数据分析，精准洞察品牌优势和短板，为品牌策略调整提供科学依据。
重点领域突破：打造“旗舰”品牌
集中资源,在关键领域打造具有全球影响力的“旗舰”品牌，形成示范效应。
- 金融领域：将上海打造成与纽约、伦敦并驾齐驱的国际金融中心品牌，重点推动人民币国际化，吸引更多国际金融机构和金融科技企业落户。
- 科创领域：将“张江”打造成与硅谷、筑波齐名的全球科技创新策源地品牌，重点宣传其在基础研究、原创技术突破方面的成就。
- 消费领域：将“上海”打造成全球新品首发地、引领消费潮流的时尚之都品牌，支持南京路、淮海路、新天地等商圈升级，吸引全球顶级品牌首发和首秀。
- 会展领域：将“进博会”、“工博会”等打造成全球行业风向标和思想交流的平台品牌，提升上海在全球议程设置中的话语权。
保障措施：确保策略落地
- 组织保障：成立由市委、市政府主要领导牵头的“上海品牌建设领导小组”，统筹协调各部门、各区、各企业的品牌建设工作，打破条块分割，形成合力。
- 政策保障：出台《上海品牌建设中长期发展规划》，设立“上海品牌建设专项资金”，在财税、金融、人才等方面给予品牌企业大力支持。
- 人才保障：大力引进和培养品牌策划、国际传播、数字营销等领域的顶尖人才，建立上海品牌建设的“人才库”和“智囊团”。
- 评估保障：建立科学的“上海品牌健康度”评估体系，定期发布评估报告，对品牌建设工作进行动态监测和效果评估，确保策略的有效性和可持续性。
上海品牌的建设与优化是一项系统工程,需要“顶天立地”——既要仰望星空，有全球视野和宏大战略；也要脚踏实地，从产业、文化、服务、市民体验等每一个细节做起，通过“内外兼修”——既要做强经济和科技等硬实力，也要做优文化和传播等软实力，最终将上海打造成为一个既有“国际范”，又有“人情味”，既能“链接全球”，又能“温暖人心”的卓越城市品牌。
