我会从 “为什么智联会打电话？”、“接到电话怎么办？” 以及 “如何管理这些电话？” 三个角度来为你全面解析。
为什么智联招聘会直接打电话？
智联招聘打电话，背后有不同的动机，主要分为针对 求职者 和针对 企业HR 两种情况。
针对求职者（你可能是接到电话的人）：
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核心业务：付费的“电话推荐”服务（最常见）
- 这是最主要的原因。 很多求职者只是把简历上传到智联，但并未主动投递，智联的销售团队会筛选这些简历，然后打电话给你，推销他们的 “简历优先推荐” 或 “急速聘” 等付费服务。
- 话术通常是： “您好，我是智联招聘的XXX顾问，我看到您的简历很优秀，我们这边有一个急聘的XX职位非常匹配您，如果您购买我们的服务，我可以保证您的简历在24小时内被HR看到，并优先安排面试。”
- 目的： 赚钱,这是智联一个重要的盈利模式。
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HR或猎头购买了“人才搜索”服务
- 有些企业HR或猎头没有时间在海量简历里筛选，会直接在智联后台购买服务,让平台根据他们的职位要求进行人才搜索。
- 智联的系统匹配到你的简历后，可能会让销售顾问代为拨打电话，询问你是否对该职位感兴趣，然后转接给真正的HR或猎头，或者，有些HR/猎头会自己直接根据购买到的联系方式打电话给你。
- 目的： 高效触达候选人。
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“职通车”等高端求职会员服务
- 如果你购买了智联的付费会员（如“职通车”），他们会提供一对一的职业顾问服务，这些顾问会定期打电话给你，跟进你的求职进度，提供修改简历、模拟面试、推荐职位等服务。
- 目的： 提供增值服务，维护客户关系。
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虚假或诈骗电话（需警惕）
- 极少数情况下，不法分子会冒充“智联招聘”或“企业HR”打电话，以“安排面试”、“收取保证金”、“培训费”等名义进行诈骗。
- 目的： 骗取钱财。
针对企业HR（你可能是打电话的人）：
如果你是企业HR，使用智联招聘的服务,打电话通常是以下情况：
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使用“人才搜索”功能
你在智联后台购买了服务，可以根据关键词、行业、经验等条件搜索到合适的候选人简历,并直接获取其联系方式进行电话沟通。
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购买“急速聘”或“急聘通”服务
这类服务保证你的职位在短时间内获得大量曝光，并可能提供“一键呼叫”功能,让你可以直接联系到平台推荐的优质候选人。
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主动寻找候选人
即使没有购买特定服务，HR也可以在智联的人才库中主动搜索并联系他们认为合适的潜在候选人，进行“人才储备”或“挖角”。
作为求职者，接到智联或企业电话怎么办？
接到电话时,保持冷静和判断力是关键。
第一步：先判断对方身份和意图
- 开场白问清楚：
- “您好，请问您是哪位？哪个公司的？”
- “您是通过什么渠道联系到我的？是智联招聘吗？”
- “请问您打电话的具体事由是什么？是关于我之前投递的职位，还是一个新的机会？”
第二步：根据不同情况应对
情况A：对方是智联销售，想让你付费买服务
- 态度： 不必急于答应,也无需感到压力。
- 话术参考：
- 婉拒型： “谢谢您的推荐，但目前我暂时不考虑付费服务，我还是想自己慢慢找找看。”
- 质疑型： “付费了就一定能保证面试吗？如果付了钱但没效果怎么办？”（可以借此了解他们的具体承诺）
- 拖延型： “我最近比较忙，晚点再联系您吧。”（然后就没有然后了）
- 核心： 不要被“保证面试”、“高薪职位”等话术冲昏头脑。 真正的好机会，HR会主动来找你,不需要你花钱去买。
情况B：对方是企业HR或猎头，有真实职位
- 态度： 积极、专业、礼貌,这是你求职的重要机会！
- 应该做的：
- 认真倾听： 了解公司名称、职位名称、岗位职责、薪资范围等基本信息。
- 确认意向： “这个职位听起来很感兴趣，方便简单和我聊聊这个岗位的具体要求吗？”
- 准备提问： 可以问一些关于团队、业务、面试流程的问题,展现你的积极性。
- 确认下一步： “好的，那我今天/明天会把我的最新简历发到您邮箱/您给的微信上。”
- 记录信息： 挂电话后，立刻记下公司、HR姓名、职位、电话、沟通要点。
- 核心： 这是“被动求职”的黄金时刻，务必抓住！
情况C：疑似诈骗电话
- 警惕信号：
- 口音奇怪,沟通不专业。
- 一上来就谈钱，需要先交500元保证金”、“需要先付费参加培训”。
- 公司信息模糊，在“天眼查”、“企查查”上查不到或信息不符。
- 面试地点非常偏僻或是在居民楼。
- 应对方式：
- 直接挂断。
- 不要透露任何个人敏感信息，如身份证号、银行卡号、验证码等。
- 如果不确定,可以挂断后去智联APP或官网核实该职位信息。
如何管理智联招聘的电话和信息？
为了避免被过多无效电话打扰,你可以进行一些设置。
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隐私设置（最重要的一步）
- 登录智联招聘APP或网站，进入【个人中心】或【账号设置】。
- 找到 【隐私设置】 或 【联系方式保护】 选项。
- 你可以设置 “电话是否对HR公开” 和 “是否对智联顾问公开”。
- 建议：
- 对HR公开： 建议设置为“公开”,这样好机会才能找到你。
- 对智联顾问公开： 强烈建议设置为“不公开”或“仅对顾问公开（不接听推销电话）”，这样可以屏蔽掉90%的付费推销电话。
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关闭“职通车”等主动服务
如果你没有购买相关服务，可以在设置里关闭所有“职业顾问一对一服务”的推送和电话。
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定期更新简历
保持简历的活跃度，并注明“暂不考虑付费服务”,也能在一定程度上减少销售电话。
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善用拉黑/屏蔽功能
如果接到的是骚扰电话或诈骗电话,直接在通话记录或APP内拉黑该号码。
- 智联打电话，大部分是销售，目的是让你买服务,不必理会。
- 真正的机会来自企业HR/猎头,接到这种电话要积极把握。
- 学会设置隐私,是管理骚扰电话最有效的方法。
- 保持警惕,防范求职诈骗。
希望这个详细的解答能帮助你更好地应对“智联招聘直接打电话”的情况！祝你求职顺利！
