这种情况非常普遍，主要是为了保护求职者和招聘方的隐私，下面我为您详细解释一下原因,以及您应该如何应对。

为什么智联招聘上的电话是星号（隐藏号码）？

这主要有以下几个原因：

1. 保护个人隐私（对求职者而言）：

   • 当您的简历被企业HR查看后,HR可以直接通过智联招聘的平台给您打电话或发短信。
   • 为了防止您的手机号码被泄露或被恶意营销电话骚扰，智联招聘会自动将您的号码进行部分隐藏，例如显示为 138****5678。
   • 只有当您接听电话或回复短信后,双方才能在平台上看到彼此的完整联系方式。

2. 保护企业信息（对企业而言）：

   • 同样，企业HR在联系您时，其联系电话也可能被部分隐藏，显示为 010****8888 这样的格式。
   • 这是为了防止企业的招聘电话被竞争对手或不法分子获取,保护公司的信息安全。

3. 平台的技术和规则：

   这是智联招聘等主流招聘平台为了促进双方安全、高效沟通而设置的一项默认功能，它旨在建立一种“先沟通，后公开”的信任机制。

我应该怎么处理？是骗局吗？

请不要过度紧张，绝大多数情况是正常的招聘流程。 但为了确保安全,您可以按照以下步骤来辨别和处理：

第一步：判断信息来源

• 通过App/网站来电：如果您正在使用智联招聘App或网站时，接到一个隐藏号码的来电，这基本是真实的,因为对方必须通过平台才能看到您的联系方式。
• 通过短信：如果您收到一条自称是智联招聘，但号码很奇怪（例如106开头的短信或一堆乱码数字），且内容是“您的简历已通过初筛，请点击链接进入下一步面试”，请务必提高警惕。

第二步：核实对方身份（非常重要！）

无论对方是谁，在透露个人信息之前,请务必先核实其真实性。

1. 主动回拨官方电话：

   • 不要直接回拨那个隐藏号码！
   • 请打开智联招聘App，找到“我的”->“我的客服”或“联系客服”,拨打官方客服电话。
   • 向客服说明情况：“您好，我收到了一个来自贵平台、号码为 [显示的星号号码] 的来电/短信，自称是 [公司名称] 的HR，想确认一下这个信息的真实性。” 客服可以帮您查询该公司是否在平台上有招聘需求。

2. 在平台内沟通：

   • 最好的方式是不要离开智联招聘App。
   • 直接在App的“消息”或“聊一聊”功能里回复对方，问：“您好，请问您是哪位？是哪家公司的？” 正规的HR会直接在平台内回复您,并告知公司名称和职位信息。

3. 要求提供更多信息：

   • 您可以礼貌地询问：“您好，方便告知您的全名和公司座机号吗？我这边方便核实一下。”
   • 正规的HR通常会理解您的谨慎，并愿意提供，如果对方态度恶劣、支支吾吾或拒绝提供,那基本可以判定是骗子。

第三步：警惕常见骗局

如果出现以下情况，极有可能是诈骗,请立即停止沟通：

• 要求下载非正规App：以“视频面试”为由，要求您下载一些从未听说过的、山寨的App或软件。
• 要求提供敏感信息：索要您的身份证号、银行卡号、验证码、家庭住址等与求职无关的敏感信息。
• 要求缴纳费用：以“保证金”、“培训费”、“服装费”等名义要求您转账汇款。任何正规公司在入职前都不会以任何名义向求职者收取费用！
• 发送不明链接：短信中包含的链接,点击后要求填写个人信息或银行卡密码。
• 薪资待遇好得不真实：职位要求低，但薪资待遇高得离谱，月入过万，无责底薪”,这往往是诱饵。

总结与建议

核心建议：

• 坚守平台沟通：尽量在智联招聘App内完成所有前期沟通,不要轻易添加个人微信或QQ。
• 多方核实：对任何可疑信息，都通过官方渠道（官网、客服电话）进行二次确认。
• 保护隐私：在未确认对方身份前,绝不透露个人核心隐私信息。

希望这些信息能帮助到您，祝您求职顺利,找到理想的工作！