在万网购买企业邮箱是一个相对 straightforward 的过程，尤其对于已经使用阿里云（万网是阿里云的前身，现在两者品牌合一）服务的用户来说，会更加便捷，以下将详细介绍如何在万网（阿里云）购买企业邮箱的完整步骤、注意事项以及后续配置等关键信息,帮助您顺利完成邮箱的采购与部署。
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前期准备与明确需求
在正式购买之前，建议先做好以下几方面的准备工作，这将有助于您更精准地选择合适的产品,并提高后续配置效率。
- 明确邮箱数量与类型：首先需要确定您需要多少个邮箱账号，是几个管理员邮箱，还是几十、几百甚至上千个员工邮箱？不同的数量级对应的产品套餐和价格会有较大差异，阿里云企业邮箱通常根据用户数量分为不同规格，5 用户、10 用户、20 用户、50 用户、100 用户及以上等。
- 确定域名：企业邮箱通常与您的企业域名绑定，如果您已经有域名，请确认该域名的管理权在您手中，并且能够在域名解析服务商（如阿里云万网、DNSPod等）中进行解析操作，如果您还没有域名,可以在购买邮箱的同时或在阿里云平台上购买一个新的域名。
- 了解邮箱功能需求：思考您对邮箱功能的具体需求，是否需要超大附件（如阿里云企业邮箱支持的“超大附件”功能，可通过阿里云OSS存储实现）？是否需要多设备同步（支持PC、手机、平板等多种终端）？是否需要邮件归档、邮件列表、邮件监控等高级功能？是否需要企业邮箱的安全防护，如反垃圾邮件、防病毒、防钓鱼等？这些需求将帮助您选择合适的邮箱版本（如标准版、商业版、旗舰版等，不同版本功能有所差异）。
- 准备注册与认证信息：购买阿里云服务通常需要注册阿里云账号并进行实名认证，如果是企业购买，需要准备企业的营业执照、组织机构代码证（或统一社会信用代码证）、法人身份证等信息进行企业实名认证,个人购买则只需个人身份证信息。
登录阿里云平台并选择产品
- 访问阿里云官网：打开浏览器，输入阿里云官方网址（www.aliyun.com）,进入阿里云官网首页。
- 登录/注册账号：如果您已有阿里云账号，直接点击右上角的“登录”按钮，使用您的账号和密码登录，如果没有账号，点击“注册”，按照页面提示完成手机号验证、设置密码等步骤完成注册。
- 进入企业邮箱购买页面：登录后，在阿里云首页顶部的搜索框中输入“企业邮箱”，然后点击搜索，在搜索结果中找到“阿里云企业邮箱”产品，点击进入其产品详情页，或者，您也可以通过“产品”分类，找到“企业应用”或“通信网络”相关的类别,找到企业邮箱产品。
- 选择邮箱版本与规格：进入企业邮箱产品页面后，您会看到不同版本和规格的邮箱产品，标准版”、“商业版”、“旗舰版”等，每个版本下又有不同用户数量的套餐（如5用户、10用户等）。
- 版本对比：仔细阅读各版本的功能介绍，根据您前期的需求分析选择合适的版本，标准版功能基础，适合小型企业或个人用户；商业版功能更丰富，增加了部分高级特性；旗舰版则功能最全面，适合对安全、管理有较高要求的中大型企业。
- 用户数量选择：在选定版本后，选择您需要的用户数量，通常用户数量越多，单用户的价格会越优惠，如果预估未来用户会增加，也可以选择一个稍大规格的套餐,或者后续进行扩容。
配置邮箱参数与确认订单
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- 选择购买时长：在选定用户数量后，需要选择购买时长，通常有1年、2年、3年等选项，购买年限越长,总折扣力度可能越大。
- 域名绑定（已有域名）：如果您已有域名，在此步骤需要将域名与邮箱服务进行绑定，您需要选择“使用已有域名”，然后输入您的域名名称，阿里云会自动检测该域名是否在阿里云账户下，如果在，会自动关联；如果不在，您需要将域名的DNS服务器修改为阿里云提供的DNS服务器，或者在现有DNS服务商处添加阿里云指定的MX记录、CNAME记录等（具体记录值阿里云会提供），这个过程可能需要几分钟到几十小时不等,具体取决于DNS服务器的解析生效时间。
- 域名注册（新购域名）：如果您没有域名，可以选择“购买新域名”，然后输入您想要注册的域名名称，进行查询，如果域名可以注册，根据提示完成域名的购买、实名认证等步骤，购买成功后，该域名会自动关联到您的阿里云账户,并可用于邮箱配置。
- 确认配置信息：在下单前，请仔细核对您选择的邮箱版本、用户数量、购买年限、域名信息、价格明细等是否正确。
- 选择支付方式与付款：确认无误后，点击“立即购买”或“加入购物车”（如果购买多个产品），进入订单确认页面，选择您的支付方式（如支付宝、网银支付、余额支付等）,然后按照页面提示完成付款操作。
邮箱开通与初始设置
付款成功后，阿里云通常会自动为您开通邮箱服务,您会收到开通成功的邮件或短信通知。
- 等待服务生效：如果您在配置时需要修改DNS解析，请确保DNS记录已经生效,您可以通过一些在线DNS查询工具来验证MX记录等是否已经正确配置。
- 登录邮箱管理后台：您可以通过以下几种方式登录邮箱管理后台：
- 阿里云控制台：登录阿里云账户，进入“企业邮箱”产品页面，找到您购买的邮箱实例，点击“管理”或“登录Webmail”进入。
- 直接访问Webmail登录地址：通常格式为
mail.您的域名.com（mail.yourcompany.com），在浏览器中输入该地址,进入邮箱登录页面。
- 添加用户与分配密码：在邮箱管理后台，管理员可以添加新的邮箱用户，为每个用户设置初始密码，并分配邮箱容量，用户信息通常包括用户名（即邮箱前缀，如
zhangsan，则完整邮箱为zhangsan@您的域名.com）、姓名、部门、初始密码等。 - 用户首次登录：添加用户后，用户可以通过Webmail登录邮箱，首次登录时通常会被要求修改初始密码，用户也可以在手机上下载阿里云企业邮箱APP（如“阿里企业邮箱”APP）或设置手机邮箱客户端（如Outlook、Foxmail等）来收发邮件。
常见问题与注意事项
- DNS解析配置问题：这是邮箱开通过程中最容易遇到的问题，请务必确保MX记录、CNAME记录（用于登录等）等按照阿里云的要求正确添加，如果解析不正确，将无法正常收发邮件,可以参考阿里云提供的详细解析文档或联系客服协助。
- 实名认证：无论是购买域名还是企业邮箱，都需要完成相应的实名认证，企业购买必须进行企业实名认证,否则可能影响服务的正常使用。
- 续费与扩容：注意邮箱服务的购买期限，在到期前及时续费，以免影响邮箱使用，如需增加邮箱用户数量，可以在阿里云控制台进行“扩容”操作。
- 数据备份与安全：定期提醒用户修改密码，不要使用过于简单的密码，重要邮件建议定期备份，阿里云企业邮箱本身也会提供一定的数据安全保障,但用户自身的安全意识同样重要。
- 技术支持：在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系阿里云的客服寻求帮助，阿里云提供在线客服、电话客服等多种支持渠道。
为了更直观地展示不同用户数量下的大致价格区间（仅为示例，实际价格以阿里云官网为准）,以下提供一个简单的参考表格：
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| 用户数量规格 | 标准版（年付参考价，单位：元） | 商业版（年付参考价，单位：元） | 旗舰版（年付参考价，单位：元） |
|---|---|---|---|
| 5用户 | 约 300 - 500 | 约 500 - 800 | 约 800 - 1200 |
| 10用户 | 约 500 - 800 | 约 800 - 1300 | 约 1200 - 2000 |
| 20用户 | 约 900 - 1500 | 约 1500 - 2500 | 约 2200 - 3500 |
| 50用户 | 约 2000 - 3500 | 约 3500 - 5500 | 约 5000 - 8000 |
| 100用户 | 约 3500 - 6000 | 约 6000 - 9500 | 约 8500 - 14000 |
注：以上价格仅为估算，实际价格会因促销活动、购买时长、是否有其他优惠等因素而有所不同。
相关问答FAQs
问题1：我已经在万网（阿里云）购买了域名，但不想在阿里云买邮箱，可以吗？可以，但需要做什么操作？
解答：可以的，您可以在任何您选择的企业邮箱服务商处购买邮箱服务，如果您在阿里云购买了域名，但要在其他服务商处使用该域名开通邮箱，您需要在该域名注册商的DNS管理后台，修改MX记录以及其他可能需要的记录（如SPF记录、DKIM记录等），将其指向新邮箱服务商指定的服务器地址，具体修改方法可以参考新邮箱服务商提供的帮助文档，或者联系他们的客服获取指导，就是把域名的“邮件服务器”指向新的服务商。
问题2：阿里云企业邮箱支持多设备同步吗？如何设置手机邮箱？
解答：是的，阿里云企业邮箱支持多设备同步，您可以在电脑、手机、平板等多种终端上登录使用邮件，邮件内容、联系人、日程等会自动同步,设置手机邮箱通常有以下几种方式：
- 使用官方APP：在手机应用商店（如App Store、华为应用市场等）搜索“阿里企业邮箱”或“Ali Enterprise Mail”并下载安装，打开APP后，输入您的邮箱地址和密码,按照提示完成配置即可。
- 手机浏览器登录Webmail：在手机浏览器中输入邮箱的Webmail登录地址（通常是
mail.您的域名.com）,然后使用邮箱账号和密码登录网页版邮箱进行操作。 - 系统邮件客户端设置：如果您手机自带的邮件客户端（如iOS的“邮件”应用、安卓的“邮件”应用等），可以手动添加邮箱账户，通常需要选择“IMAP”或“POP3”协议，并填写接收服务器（IMAP或POP3服务器地址）和发送服务器（SMTP服务器地址）、端口号、账号（邮箱地址）以及密码，这些服务器地址和端口号可以在阿里云企业邮箱管理后台的“帮助中心”或“设置”中找到详细的配置说明，建议优先选择IMAP协议,因为它支持邮件在服务器和设备间的双向同步。
