营销阵地，是商家与用户互动、提升店铺转化的重要工具，优惠券作为一种直接有效的促销手段，能够快速吸引用户关注、刺激消费欲望，在微淘中创建优惠券并非复杂操作，但需要掌握正确的流程和技巧，以确保优惠券能够精准触达目标用户并发挥最大效用，以下将详细介绍微淘创建优惠券的具体步骤、注意事项及相关策略。
微淘创建优惠券的详细步骤
在微淘中创建优惠券，主要通过“淘宝卖家中心”进入“营销中心”下的“优惠券”工具完成,具体操作流程如下：
-
登录卖家中心：商家需使用淘宝账号登录“淘宝卖家中心”（pc端或千牛app均可，pc端操作更便捷），进入后，在左侧导航栏找到“营销中心”模块，点击“优惠券”进入创建页面。
-
选择优惠券类型：优惠券主要分为“店铺优惠券”和“商品优惠券”两种，店铺优惠券无门槛或低门槛，全店通用，适合拉新、提升客单价；商品优惠券则针对特定商品或商品类目，适合推广爆款或清库存，商家根据促销目标选择类型，例如若为全店活动则选“店铺优惠券”，若为某款新品则选“商品优惠券”并指定商品。
-
设置优惠券基础信息：
（图片来源网络，侵删）- 优惠券名称：需简洁明了，突出优惠力度，如“满199减20”“新客专享50元券”等,避免使用模糊或违规词汇。
- 优惠金额：根据商品利润和促销目标设置，金额需有吸引力且符合平台规则（如无门槛券金额一般不超过50元）。
- 门槛金额：即“满X元可用”，设置门槛可提升客单价，如满200减30比直接减30更能促进用户凑单，需注意门槛金额需大于优惠金额,且与商品价格带匹配。
- 发放总量：根据活动预算和预期转化量设置，限量券可制造稀缺感，无限量券则覆盖更广用户，若为短期活动,建议设置总量避免超发。
-
设置使用范围与时间：
- 适用商品：店铺券默认全店可用，可进一步设置为“部分商品”或“排除部分商品”；商品券则需手动勾选适用商品，可通过“商品链接”“类目”等方式筛选,确保券与目标商品强相关。
- 适用人群：可选择“所有买家”“特定粉丝”“会员等级”等，针对微淘用户，建议勾选“粉丝专享”，增强粉丝粘性；或针对“新客”设置,吸引未成交用户首单。
- 有效期：支持“固定时间”（如2024年1月1日-2024年1月31日）和“领取后X天内有效”两种模式，固定时间适合大型活动，领取后有效则更灵活，建议根据活动周期设置,避免过长导致用户遗忘或过短影响核销。
-
关联微淘内容：创建优惠券后，需通过微淘内容将其推送给用户,具体操作为：
- 发布微淘图文/短视频：在微淘后台编辑内容，可插入商品链接或直接关联优惠券，发布“新品上市”图文时，在文中插入“领取专属优惠券”按钮,用户点击即可跳转至领取页。
- 设置引导话术中需明确说明优惠券的力度、使用门槛、有效期及领取方式，如“点击下方卡片，领取满299减50元新品券，仅限前500名粉丝！”
- 选择发布时间：根据店铺粉丝活跃时间发布（可通过生意参谋查看“访客时段分析”），通常工作日12:00-14:00、19:00-22:00,周末全天为高峰期。
-
优惠券发放与核销监控：用户领取后，优惠券会自动进入“我的淘宝-卡包”，商家可在“优惠券”后台查看领取量、核销量、核销率等数据，分析优惠券效果，优化后续活动策略，若核销率低，可检查门槛是否过高、适用范围是否过窄、宣传是否到位等问题。
优惠券设置的关键参数参考表
| 参数类型 | 设置选项 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 优惠券名称 | 突出力度+场景（如“满减券”“新客券”） | 避免违规词，长度控制在20字内 |
| 优惠金额 | 根据商品利润设定 | 无门槛券建议不超过50元，满减券力度建议为门槛金额的10%-15% |
| 门槛金额 | 提升客单价（如满200减30） | 门槛需大于优惠金额，与目标商品价格带匹配 |
| 发放总量 | 限量/无限量 | 短期活动建议限量，长期活动可无限量 |
| 适用商品 | 全店/部分商品/排除商品 | 商品券需精准关联目标商品，避免与活动商品冲突 |
| 适用人群 | 所有买家/粉丝/新客/会员 | 针对微淘用户优先选择“粉丝专享”，增强互动 |
| 有效期 | 固定时间/领取后X天内有效 | 固定时间需提前宣传，领取后有效建议7-15天，避免过长导致过期 |
| 微淘引导方式 | 图文/短视频+插入优惠券入口 | 话术需明确优惠信息，按钮位置显眼，可搭配“限时限量”等紧迫感词汇 |
提升优惠券效果的策略
-
精准定位目标用户：通过微淘粉丝标签、购买记录等数据，针对不同用户群体设置差异化优惠券，对高价值用户发放大额券，对未下单用户发放“无门槛新人券”。
（图片来源网络，侵删） -
场景营销：将优惠券与微淘内容深度结合，如“穿搭教程”中搭配关联商品优惠券，“开箱视频”中插入限时券,让用户在内容消费中自然产生购买欲望。
-
制造稀缺与紧迫感：在微淘文案中强调“限量发放”“今日截止”“仅剩XX张”等信息,促使用户尽快领取和核销。
-
多渠道联动推广：除微淘外，可通过店铺首页、客服自动回复、短信营销等渠道同步推送优惠券，形成曝光矩阵,提升领取率。
-
数据复盘与优化：活动结束后，通过生意参谋分析优惠券的领取率、核销率、ROI（投入产出比）等数据，找出问题并调整下次策略，如降低门槛、扩大适用范围等。
相关问答FAQs
Q1：微淘发布的优惠券用户领取后在哪里查看？
A1：用户领取优惠券后，可通过以下路径查看：打开淘宝APP→点击“我的”→进入“卡包”→选择“优惠券”，即可查看所有已领取的优惠券（包括未使用、已使用、已过期状态），商家也可在“卖家中心-营销中心-优惠券”后台查看用户的领取明细和核销情况。
Q2：为什么微淘优惠券领取量低？可能的原因及解决方法是什么？
A2：领取量低通常由以下原因导致：①宣传不足，微淘内容未明确说明优惠券信息或入口隐蔽；②优惠力度小，用户无领取欲望；③门槛过高，超出用户心理预期；④发放时间不当，未在用户活跃时段发布，解决方法：优化微淘内容，突出优惠力度和稀缺性，设置合理门槛，选择粉丝活跃时间发布，并通过客服、短信等渠道补充提醒，同时可搭配“关注店铺领券”等动作提升曝光。
