Peets Coffee作为美国历史悠久的精品咖啡品牌，自1966年由Alfred Peet在加州伯克利创立以来，始终秉持对咖啡豆品质的极致追求和手工烘焙的传统，Peets Coffee已在全美拥有超过200家门店，并持续拓展线上业务，其独特的深度烘焙风味和社区化经营理念吸引了众多咖啡爱好者，随着品牌业务的稳步增长，Peets Coffee正在积极招募热爱咖啡、认同品牌文化的各类人才，为加入者提供职业发展平台和良好的工作氛围。
在Peets Coffee的团队中，咖啡师是最核心的岗位之一，咖啡师不仅需要熟练掌握 espresso 制作、手冲咖啡等专业技能，更要成为品牌与顾客之间的桥梁，理想的咖啡师候选人应具备1年以上咖啡行业经验，熟悉不同咖啡豆的风味特点，能够根据顾客需求推荐饮品，同时具备良好的沟通能力和团队协作精神，Peets Coffee为咖啡师提供系统的岗前培训，包括咖啡豆烘焙知识、拉花技巧、客户服务标准等内容，帮助新员工快速掌握工作技能，咖啡师还需参与门店日常运营，如库存管理、设备清洁等，确保门店高效运转，对于有潜力的员工，品牌还提供晋升路径，如成为值班主管或培训师，支持职业成长。
门店经理岗位则要求具备更全面的零售管理经验,候选人需要有3年以上连锁餐饮或咖啡行业管理经验，熟悉门店运营流程、人员排班、成本控制等管理工作，门店经理需带领团队达成销售目标，提升顾客满意度，同时严格执行品牌的服务标准和食品安全规范，Peets Coffee重视管理人才的培养，为门店经理提供领导力培训、财务知识课程等，帮助其提升综合管理能力，门店经理还需与总部保持密切沟通，及时反馈市场动态和顾客需求，参与新品推广活动策划，推动门店业绩持续增长。
除了前线门店岗位,Peets Coffee还在总部及区域中心招聘支持性岗位，如采购专员、市场营销专员、培训师等，采购专员负责全球咖啡豆的甄选与采购，需要具备丰富的咖啡豆产地知识，与供应商建立长期稳定的合作关系，确保咖啡豆的品质与供应稳定，市场营销专员则负责品牌推广活动策划、社交媒体运营等工作，要求具备创意思维和数据分析能力，能够精准定位目标客群，提升品牌知名度，培训师岗位需要深入理解Peets Coffee的品牌文化和产品知识，设计并实施员工培训计划，确保各门店服务标准的统一。
Peets Coffee为员工提供具有竞争力的薪酬福利体系，全职员工享受医疗保险、 dental and vision insurance、401(k)退休金计划、带薪休假等福利，兼职员工则提供灵活的工作安排和员工折扣，品牌注重员工的工作与生活平衡，鼓励团队参与咖啡品鉴会、烘焙工坊等活动，增强员工对咖啡文化的认同感，Peets Coffee重视多元化与包容性，致力于打造不同背景、不同文化员工都能发展的工作环境，定期举办多元化培训，促进团队融合。
对于求职者,Peets Coffee的招聘流程通常包括简历投递、初试、复试和实操考核等环节，面试过程中，招聘方会重点考察候选人对咖啡的热情、服务意识以及与品牌文化的契合度，在咖啡师岗位的实操考核中，候选人需现场制作 espresso 和经典咖啡饮品，展示专业技能，Peets Coffee强调“以顾客为中心”的服务理念，因此在面试中，候选人过往提供优质服务的经历会成为重要加分项。
以下为Peets Coffee部分岗位的职责与要求概览：
| 岗位名称 | 核心职责 | 任职要求 |
|---|---|---|
| 咖啡师 | 制作咖啡饮品、顾客服务、门店运营支持 | 1年以上咖啡行业经验、熟悉咖啡制作流程、良好的沟通能力 |
| 门店经理 | 门店整体运营管理、团队领导、销售目标达成、顾客满意度提升 | 3年以上零售管理经验、熟悉成本控制、具备领导力和问题解决能力 |
| 采购专员 | 咖啡豆甄选与采购、供应商管理、品质监控 | 熟悉咖啡豆产地特性、具备采购谈判能力、有供应链管理经验优先 |
| 市场营销专员 | 品牌推广活动策划、社交媒体运营、市场数据分析 | 创意思维、熟悉数字营销工具、具备活动执行经验 |
Peets Coffee始终相信，优秀的员工是品牌成功的基石，无论是刚步入职场的咖啡爱好者，还是经验丰富的管理人才，都能在这里找到施展才华的舞台，品牌不仅提供稳定的职业发展通道，更营造了充满热情与尊重的工作氛围，让每一位员工都能在咖啡文化的熏陶中实现个人价值，如果你对咖啡充满热爱，渴望在专业的团队中成长，Peets Coffee期待你的加入，共同传承这份对咖啡的执着与热爱。
相关问答FAQs
Q1：Peets Coffee对应聘者的咖啡经验有硬性要求吗？
A1：Peets Coffee对不同岗位的咖啡经验要求有所不同，咖啡师岗位通常要求1年以上相关经验，但对应届毕业生或经验较少的求职者，品牌也会提供培训机会，重点考察候选人的学习能力、服务热情和对咖啡文化的认同感，门店经理等管理岗位则更看重过往的零售管理经验，而总部支持性岗位如采购、市场等，则更侧重于专业能力和行业经验，整体而言，Peets Coffee更看重候选人与品牌文化的契合度和发展潜力。
Q2：Peets Coffee为员工提供哪些职业发展支持？
A2：Peets Coffee为员工构建了清晰的职业发展体系，咖啡师可以通过技能考核晋升为值班主管，再晋升为门店经理；总部员工也有机会从专员晋升为主管、经理等管理岗位，品牌提供定期的内部培训，包括咖啡技能提升、领导力培训、管理课程等，支持员工持续学习，Peets Coffee鼓励内部转岗，为员工提供跨部门发展的机会，帮助员工探索不同职业路径，对于表现优秀的员工，品牌还会提供参与海外咖啡豆产地考察、高级烘焙培训等特殊发展项目。
