用户在使用智联招聘的过程中,可能因为找到满意工作、不再需要求职服务或其他原因，需要退出平台，退出智联招聘主要涉及账号注销、停止服务通知、数据清理等操作，具体方法根据用户需求（如暂时停用或永久注销）有所不同，以下从不同退出场景出发，详细说明操作步骤及注意事项，帮助用户顺利完成退出流程。

暂时停用或隐藏个人资料：短期退出求职

如果用户只是暂时不想找工作,但未来可能恢复求职，可选择“隐藏个人资料”功能，此操作不会注销账号，仅将简历信息对招聘单位不可见，同时保留账号内的数据（如投递记录、收藏职位等）。

操作步骤（以APP端为例）：

1. 打开智联招聘APP,点击右下角“我的”，进入个人中心；
2. 点击头像旁的“设置”，选择“账号与安全”；
3. 找到“隐私设置”选项，点击“个人资料展示状态”；
4. 选择“隐藏个人资料”，根据提示确认即可（部分版本可能需要验证身份，如短信验证）。

注意事项：

• 隐藏后需主动恢复才能重新被招聘单位查看,恢复路径与隐藏路径一致；
• 隐藏期间仍可登录账号浏览职位,但投递简历时需先恢复资料展示；
• 若长期未登录,系统可能自动将隐藏状态调整为公开，建议定期检查。

注销账号：永久退出平台

若用户确定不再使用智联招聘,需通过“账号注销”彻底删除账号及相关数据，此操作不可逆，注销后账号信息、简历、投递记录等将被永久清除，无法恢复。

注销条件（需满足以下要求）：

• 账号无未结清的付费服务（如会员、简历置顶等）；
• 无正在进行的纠纷投诉（如与企业的劳动争议仲裁等）；
• 已绑定手机号且能正常接收验证码（部分用户可能需要实名认证验证）。

操作步骤（多端通用，以APP端为例）：

1. 登录账号：确保使用本人手机号或第三方账号（如微信、QQ）登录智联招聘；
2. 进入注销入口：点击“我的”→“设置”→“账号与安全”→“账号注销”（部分版本在“账号注销”选项前需先关闭“青少年模式”或解除实名绑定）；
3. 阅读注销协议：仔细阅读账号注销的后果说明，包括数据清除范围、无法恢复等提示；
4. 身份验证：通过短信验证码、人脸识别或实名信息验证身份（根据账号安全等级要求）；
5. 确认注销：勾选“我已了解并同意注销规则”，点击“立即注销”，等待系统处理（通常1-3个工作日完成）。

不同设备操作差异：

• 网页端：登录智联招聘官网→点击右上角“头像”→“设置”→“账号安全”→“账号注销”，后续步骤与APP端一致；
• 微信小程序：由于小程序依赖微信账号，注销需在“智联招聘微信小程序”内找到“设置”→“账号注销”，或通过智联招聘APP关联注销。

注意事项：

• 注销前建议导出重要数据（如简历内容、投递记录），操作完成后无法找回；
• 若提示“不符合注销条件”，需先处理付费服务、投诉等问题或联系客服解决；
• 注销后,原手机号/第三方账号可重新注册新账号，但历史数据与原账号无关。

停止订阅服务或取消会员

若用户仅需退出付费服务（如会员、简历优化等），而非整个账号，可通过“取消自动续费”实现。

操作步骤：

1. APP端：“我的”→“设置”→“账号与安全”→“订阅管理”→找到对应服务→“取消续费”；
2. 网页端：“我的”→“我的订单”→“自动续费”→关闭对应服务的续费开关；
3. 微信支付/支付宝用户：进入对应支付平台→“我的”→“自动续费”→找到智联招聘服务并关闭。

注意事项：

• 取消续费后,当前会员周期仍可使用，到期后将不再扣费；
• 若为单次付费服务（如简历下载券），不支持退款，未使用部分作废。

联系客服辅助退出

若用户操作中遇到问题（如注销按钮无法点击、身份验证失败等），可通过以下方式联系智联招聘客服：

• APP端：“我的”→“帮助与客服”→在线客服（工作时间9:00-18:00）；
• 电话客服：拨打智联招聘官方客服热线（400-885-9898，按提示转人工服务）；
• 邮箱客服：发送邮件至zhilian@zhaopin.com，说明诉求并附账号信息。

相关问答FAQs

问题1：注销智联招聘账号后，之前投递的简历会被企业看到吗？
解答：不会，账号注销后，系统会永久清除您的个人简历、投递记录、联系方式等所有数据，企业端无法再查询到您的任何求职信息，但需注意，若企业已下载您的简历到本地，数据删除可能存在延迟，建议注销前主动联系已投递企业沟通。

问题2：隐藏个人资料和注销账号有什么区别？哪个更适合短期不求职的用户？
解答：主要区别在于数据保留和恢复便捷性，隐藏个人资料仅对招聘单位屏蔽简历，账号和所有数据（如投递记录、收藏职位）仍保留，可随时一键恢复；注销账号则是永久删除数据且不可逆，若只是短期暂停求职，推荐选择“隐藏个人资料”，既保护隐私又方便后续恢复，无需重新注册和填写简历信息。