负面如何处理是个人成长、团队协作及组织发展中无法回避的重要课题，无论是工作中出现的失误、沟通中的误解，还是公众舆论中的负面评价，若处理不当，可能加剧矛盾、损害信任；反之，若方法得当，则能化危机为转机，实现自我迭代与关系修复，以下从认知、行动...
