在当前企业数字化转型加速的背景下，IT服务管理（ITSM）已成为企业提升运营效率、保障业务连续性的核心能力，而ITIL认证作为全球范围内最具权威性的ITSM资格认证，正逐渐成为企业招聘IT服务管理岗位时的“硬通货”，许多企业在招聘启事中明确...
