核心要点（先看这里）
- 域名退订 ≠ 域名删除：退订是终止您与阿里云的服务合同，并可能退款，删除是让域名进入“赎回期”并最终被释放，任何人都可以重新注册。退订是删除的前置步骤。
- 域名有“冷静期”：对于新注册的域名，如果是在购买后5天内，且该域名从未续费过，可以申请全额退款退订,这是最划算的情况。
- 退订后域名会被删除：一旦成功退订，阿里云会启动域名的删除流程,您将失去对该域名的所有权。
- 域名状态很重要：只有在“未实名认证”或“注册局锁定”等特定状态下，才能进行退订操作，如果域名已完成实名认证，需要先解除实名认证,这可能需要几天时间。
详细操作步骤
第一步：登录阿里云控制台
- 打开 阿里云官网。
- 使用您的阿里云账号和密码登录控制台。
第二步：找到您的域名
- 在控制台顶部的搜索框中输入“域名”，然后点击搜索结果中的“域名服务”。
- 进入“域名服务”页面后，在左侧菜单栏选择“域名列表”。
- 在域名列表中找到您想要退订的域名，并点击其右侧的“管理”按钮。
第三步：检查域名状态并尝试退订
- 进入域名管理页面后，首先查看“状态”，如果状态是“正常”，但旁边有“注册局锁定”的提示,说明域名可以操作退订。
- 点击页面右上角的“更多”按钮。
- 在下拉菜单中，选择“退订”。
第四步：确认退订信息并提交
- 系统会弹出一个确认窗口，请务必仔细阅读窗口中的信息，特别是：
- 退订原因：选择一个符合您情况的选项。
- 退款说明：这里会明确告知您本次退订是否可以退款、退款金额以及退款方式。
- 在5天冷静期内：通常会显示“全额退款”。
- 超过冷静期：通常会显示“不退款”。
- 确认删除：您需要勾选一个确认框,表示您已了解退订后域名将被删除且无法恢复。
- 确认信息无误后，点击“确认退订”。
- 系统可能会要求您进行安全验证（如短信验证码）,请按提示完成。
第五步：等待处理
提交申请后，阿里云会对您的退订请求进行审核，通常情况下，审核和退订处理是很快的，可能需要几分钟到几小时，您可以在“域名列表”中查看域名的状态变化，它会从“正常”变为“已退订”或“删除中”。
（图片来源网络，侵删）
不同情况下的退订规则与费用
| 情况 | 是否可以退订 | 退款规则 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 新注册域名 (购买后5天内) | 是 | 全额退款 | 这是最佳时机，域名必须从未续费过，且状态允许。 |
| 新注册域名 (购买后超过5天) | 是 | 不退款 | 可以退订删除，但已支付的域名注册费用不予退还。 |
| 已续费的域名 | 是 | 不退款 | 可以退订删除，但本次和之前所有续费的费用都不退还。 |
| 域名处于“赎回期”或“删除期” | 否 | 无法操作 | 域名已经过了退订期，无法通过常规流程退订，只能等待被彻底删除后重新注册。 |
| 域名已完成实名认证 | 是，但需先解除 | 视情况而定 | 您需要先在“实名认证”页面提交“解除实名认证”申请，等待1-3个工作日审核通过后，才能进行退订操作。 |
重要注意事项
- 先解除实名认证：如果您的域名已完成实名认证，这是最常见的退订障碍，请务必先解除，否则“退订”按钮会是灰色不可点击状态。
- 域名解析记录：退订并删除域名后，该域名下的所有解析记录（网站、邮箱等）都将失效，请确保您已备份好重要数据,并通知相关用户。
- 邮箱服务：如果您使用该域名绑定了阿里云企业邮箱，退订域名会导致邮箱服务中断,请务必提前处理邮箱数据迁移或停用事宜。
- 确认是“退订”而非“续费”：在点击“更多”按钮时，请仔细辨别下拉菜单中的选项，不要误点“续费”。
- 联系客服：如果在操作过程中遇到任何问题（例如按钮无法点击、状态异常等），最直接有效的方法是联系阿里云客服，您可以通过控制台右下角的“联系我们”或“服务支持”入口寻求帮助。
总结流程
登录控制台 → 进入域名列表 → 选择要退订的域名并点击“管理” → 检查状态 → 点击“更多” → 选择“退订” → 确认信息并提交 → 等待处理。
希望这份详细的指南能帮助您顺利完成域名退订！
（图片来源网络，侵删）
