职位概述
中兴法语客户经理 通常是中兴在全球法语区市场（如法国、比利时、瑞士、加拿大魁北克、北非及西非法语国家等）的关键岗位，该职位的核心是负责中兴在特定区域市场的客户关系维护、业务拓展和销售目标的达成，它要求候选人不仅是优秀的沟通者，还要具备深刻的技术理解力、市场洞察力和强大的执行力。
核心工作职责
根据一般的招聘JD（Job Description），该职位通常包括以下职责：
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客户关系管理:
- 作为中兴与客户（如电信运营商、大型企业、政府机构）之间的主要接口人，建立并维护长期、稳定、互信的战略合作关系。
- 定期拜访客户,深入了解客户需求、业务痛点及未来发展规划。
- 协调公司内部资源（如研发、交付、售后、法务等），确保客户问题得到及时、有效的解决。
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销售与业务拓展:
- 负责制定和执行所在区域的市场销售策略,完成公司下达的销售指标。
- 挖掘新的商业机会,参与项目投标、商务谈判和合同签订。
- 向客户推广中兴的完整解决方案,包括5G、光通信、云计算、数据中心、企业网络等。
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市场与竞争分析:
- 持续关注所在区域的电信市场动态、政策法规变化、竞争对手情况。
- 收集市场信息,进行市场分析和预测，为公司决策提供依据。
- 参与制定本地化的市场推广活动。
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项目交付与支持:
- 跟进项目从合同签订到最终交付的全过程,确保项目按时、按质、按预算完成。
- 协调内部团队,解决项目执行过程中遇到的各种问题。
任职资格要求
这是求职者最需要关注的部分,通常分为“硬性要求”和“软性要求”。
硬性要求:
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语言能力:
- 法语： 必须是母语水平或专业八级，要求听说读写流利，能够熟练、专业地进行商务谈判、技术交流和合同文件审阅。这是最核心的门槛。
- 英语： 要求商务水平或流利，因为中兴是跨国公司，内部沟通、跨区域协作以及与英语客户的交流都离不开英语。
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教育背景:
- 通常要求本科及以上学历，专业背景不限，但通信工程、电子信息、计算机、市场营销、法语语言文学等相关专业会更具优势。
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工作经验:
- 有经验者优先： 通常要求 3-5年以上 相关工作经验，尤其是在电信、ICT（信息与通信技术）或高科技行业的销售、市场或客户管理经验。
- 有法语区市场经验者优先： 如果有在法国、非洲或加拿大魁北克等法语区国家/地区生活、学习或工作的经验，将是巨大的加分项。
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专业知识:
- 对5G、光传输、云计算、大数据、物联网等ICT技术有基本了解，能够向客户清晰地解释技术方案和产品价值。
- 了解国际商务流程,如招投标、合同法、国际贸易等。
软性要求:
- 沟通与谈判能力： 出色的跨文化沟通能力和商务谈判技巧。
- 抗压能力： 能够适应快节奏、高压力的工作环境，独立处理复杂问题。
- 结果导向： 具备强烈的目标感和执行力，能够主动推动业务达成。
- 团队协作精神： 善于与内部不同部门的同事合作，共同完成项目。
- 旅行意愿： 该职位通常需要经常出差（可能占工作时间的30%-50%），需要适应频繁的商务旅行。
如何寻找和申请职位
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官方招聘渠道（首选）:
- 中兴招聘官网: 这是最权威、最直接的渠道，请定期访问
ZTE Careers官网，在职位搜索中筛选关键词，如 “法语” (French)、“客户经理” (Account Manager)、“销售” (Sales)，并选择您感兴趣的工作地点（如“海外”、“法国”等）。 - 中兴官方微信公众号: 关注“中兴招聘”等官方公众号，通常会推送热门职位信息。
- 中兴招聘官网: 这是最权威、最直接的渠道，请定期访问
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主流招聘平台:
- 在 LinkedIn (领英) 上，使用关键词“ZTE”、“French”、“Account Manager”、“Sales”进行搜索，并关注中兴公司的官方主页，查看其发布的职位。
- 在国内的 智联招聘、前程无忧、BOSS直聘 等平台上，搜索“中兴 法语 客户经理”。
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内推（成功率最高）:
如果您有在中兴工作的朋友、前同事或校友，可以尝试通过他们进行内推，内推能让您的简历被优先看到，大大增加获得面试的机会。
求职准备建议
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定制化简历:
- 突出法语能力： 在简历最显眼的位置注明您的法语水平（如“专业八级”、“母语水平”）。
- 量化工作成果： 用具体数字展示您过去的业绩，负责XX区域，年度销售额增长XX%”、“成功签约XX项目，合同金额XX万欧元”。
- 匹配JD： 仔细阅读目标职位的JD，将您的经历和技能与职位要求一一对应，使用JD中的关键词。
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准备面试:
- 自我介绍: 准备一个流利、有亮点的中英文自我介绍，重点突出您的法语优势、销售经验和与该职位的匹配度。
- 技术问题: 准备一些基础的ICT技术问题，用法语或英语阐述您对中兴核心业务（如5G优势）的理解。
- 情景模拟: 可能会遇到模拟客户谈判、处理客户投诉等情景，考察您的应变和沟通能力。
- 提问环节: 准备一些有深度的问题，该岗位未来的职业发展路径是怎样的？”“团队目前面临的最大挑战是什么？”，这能体现您的思考和对职位的兴趣。
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了解中兴:
深入了解中兴的全球战略、主要产品线、企业文化以及其在法语区市场的布局和地位。
祝您求职顺利,成功加入中兴！
