要将iPhone 4设置企业邮箱，需根据邮箱类型（如Exchange、企业版邮箱等）选择配置方式，以下是详细步骤及注意事项，涵盖手动配置和常见问题解决，确保顺利完成设置。

准备工作

在开始设置前,需准备以下信息：

1. 邮箱地址：完整的企业邮箱账号（如user@company.com）。
2. 密码：邮箱登录密码（部分企业可能需开启“应用专用密码”）。
3. 服务器信息：包括接收邮件服务器（IMAP/POP3）和发送邮件服务器（SMTP）地址、端口及加密方式（如SSL/TLS），若为Exchange邮箱，还需服务器域名（如m.company.com）。
4. 域名：若企业邮箱使用ActiveSync同步，需输入企业域名（通常由IT部门提供）。

通过“邮件”应用设置企业邮箱

iPhone 4原生支持Exchange、IMAP/POP3等企业邮箱类型，以下以Exchange邮箱（常见于企业级同步）和IMAP/POP3邮箱（通用企业邮箱）为例，分步骤说明：

（一）Exchange邮箱设置（支持邮件、联系人、日历同步）

Exchange邮箱可实现多数据同步,适合需要统一管理企业通讯的场景。

1. 进入设置界面

   在iPhone 4主屏幕点击“设置”图标，滚动至“邮件、通讯录、日历”，点击进入。

   
   （图片来源网络，侵删）
2. 添加新账户

   选择“添加账户”，在弹出的账户类型中点击“Microsoft Exchange”。

3. 输入账户信息
   • 姓名：输入显示名称（如“张三”），收件人将看到此名称。
   • 地址：输入企业邮箱地址（如user@company.com）。
   • 密码：输入邮箱密码（若企业启用双因素认证，需使用“应用专用密码”）。
   • 描述：自定义账户名称（如“企业邮箱”），方便区分。
   • 点击“下一步”，系统自动尝试搜索服务器信息。
4. 配置服务器参数（若自动搜索失败）
   • 若系统提示“无法验证账户信息”，需手动输入服务器信息：
     • 服务器：输入企业Exchange服务器地址（如outlook.office365.com或企业内部服务器域名）。
     • 域名：输入企业域名（如company.com，若无需则留空）。
     • 用户名：确认邮箱地址或完整用户名（格式：域名\用户名，如company\user）。
     • 密码：再次输入密码。
   • 点击“下一步”，系统开始验证账户。
5. 开启同步服务
   • 验证成功后,勾选“邮件”“通讯录”“日历”等需同步的服务，点击“存储”。
   • 等待同步完成,即可在“邮件”应用中查看企业邮箱。

（二）IMAP/POP3邮箱设置（仅邮件同步）

若企业邮箱使用IMAP（推荐，支持多设备同步）或POP3（仅同步单设备邮件），可通过以下步骤设置：

1. 进入设置

   同样通过“设置>邮件、通讯录、日历”进入，点击“添加账户”，选择“其他”。

2. 选择账户类型

   在“其他”界面中，点击“添加邮件账户”，选择“IMAP”或“POP3”（IMAP支持多设备同步，推荐优先选择）。

   
   （图片来源网络，侵删）
3. 输入服务器信息
   • 姓名：输入显示名称（如“企业邮箱”）。
   • 地址：输入企业邮箱地址。
   • 密码：输入邮箱密码。
   • 描述：自定义账户名称（如“IMAP企业邮箱”）。
   • 点击“下一步”，进入服务器配置界面。
4. 配置接收/发送服务器
   • 接收邮件服务器（IMAP/POP3）：
     • 主机名：输入企业IMAP/POP3服务器地址（如imap.company.com或pop.company.com）。
     • 用户名：输入完整邮箱地址（或部分企业仅需用户名前缀）。
     • 密码：输入邮箱密码。
     • SSL：开启（通常企业邮箱需加密传输）。
     • 服务器端口：IMAP默认为993，POP3默认为995（若企业自定义端口需修改）。
   • 发送邮件服务器（SMTP）：
     • 主机名：输入企业SMTP服务器地址（如smtp.company.com）。
     • 用户名：同接收服务器用户名。
     • 密码：输入邮箱密码。
     • SSL：开启。
     • 服务器端口：默认为465（或企业指定端口，如587）。
   • 点击“下一步”，系统验证服务器配置。
5. 完成设置

   验证成功后,点击“存储”，返回“邮件”界面即可接收/发送邮件。

常见问题解决

设置过程中若遇到问题,可参考以下方法排查：

相关问答FAQs

问题1：iPhone 4设置企业邮箱时，提示“此账户不支持此功能”怎么办？
解答：此提示通常因邮箱类型与iPhone 4系统不兼容或服务器配置错误导致，首先确认企业邮箱是否支持Exchange ActiveSync或IMAP/POP3协议（部分老旧企业邮箱仅支持Web方式），若支持，可尝试以下方法：① 检查服务器地址是否正确（如Exchange需输入完整服务器域名）；② 更新iPhone 4系统至最新版本（iOS 6.1.6，iPhone 4最后支持的系统）；③ 联系企业IT部门确认账户是否具备移动端同步权限。

问题2：企业邮箱设置成功后，如何备份邮件和联系人？
解答：iPhone 4可通过iCloud或电脑备份邮件和联系人：

1. 邮件备份：进入“设置>iCloud>存储与备份”，开启“iCloud云备份”，勾选“邮件”即可自动备份（需连接Wi-Fi和电源）。
2. 联系人备份：若使用Exchange同步，联系人会自动与服务器同步；若为IMAP/POP3邮箱，可通过“设置>邮件、通讯录、日历>账户>iCloud”，开启“联系人”同步至iCloud。
3. 电脑备份：通过数据线将iPhone 4连接至电脑，打开iTunes，勾选“备份iPhone”，可将邮件、联系人等数据备份至本地。

通过以上步骤,即可完成iPhone 4企业邮箱的设置，若仍有问题，建议联系企业IT部门获取详细服务器配置信息，或使用邮箱网页版作为临时解决方案。