匣子KTV作为本地娱乐行业的知名品牌，始终致力于为顾客提供高品质的音乐娱乐体验，同时注重团队建设与人才培养，因业务发展需要，面向社会公开招聘多个岗位，诚邀热爱娱乐行业、有激情、有能力的优秀人才加入，共同打造更具活力的娱乐氛围,以下为各岗位招聘详情及要求：
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招聘岗位及具体要求
（一）前台接待（3名）
岗位职责：
- 负责顾客到店接待、登记、引导及咨询服务，确保接待流程顺畅；
- 处理预定、开单、结账等收银工作，确保账目准确无误；
- 熟悉店内包厢情况、酒水及服务项目，主动向顾客介绍推荐；
- 维护前台区域整洁，确保设备设施正常使用；
- 配合其他部门完成顾客服务及应急事件处理。
任职要求：
- 年龄18-28周岁，大专及以上学历，专业不限；
- 形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的服务意识；
- 熟练使用收银系统及办公软件，有相关收银或接待经验者优先；
- 工作认真负责，具备较强的抗压能力和应变能力。
（二）包厢服务员（5名）
岗位职责：
- 负责包厢内顾客的点单、送酒水、果盘等服务，确保及时满足顾客需求；
- 主动关注包厢动态，及时清理桌面卫生，保持包厢环境整洁；
- 协助顾客使用点歌系统，解答设备操作问题；
- 服从领班安排，配合完成包厢内其他服务及清洁工作；
- 记录顾客特殊需求并及时反馈给上级。
任职要求：
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- 年龄18-35周岁，初中及以上学历，男女不限；
- 身体健康，吃苦耐劳，手脚麻利，具备良好的服务意识；
- 有KTV、酒店等服务行业经验者优先，可接受应届生；
- 具备较强的责任心和团队合作精神，能适应轮班工作制。
（三）音控技术员（2名）
岗位职责：
- 负责KTV音控设备的日常调试、维护及故障排查，确保设备正常运行；
- 协助顾客处理点歌系统、麦克风、音响等技术问题；
- 定期检查设备线路、音响效果，及时上报维修需求；
- 参与新设备的安装、调试及操作培训；
- 保管设备维修工具及技术资料，确保工作区域整洁。
任职要求：
- 年龄20-35周岁，高中及以上学历，电子工程、音响技术等相关专业优先；
- 熟悉各类音响设备（功放、音箱、麦克风等）的性能及调试方法；
- 具备一定的电路知识和故障排查能力，有相关工作经验者优先；
- 工作细致严谨，具备较强的学习能力和动手能力。
（四）营销策划专员（1名）
岗位职责：
- 负责KTV市场调研与分析，制定阶段性营销活动方案；
- 策划并执行线上线下推广活动（如节日促销、主题派对、会员活动等）；
- 拓展企业合作、异业联盟等渠道，提升品牌知名度及客流量；
- 跟踪活动效果，分析数据并优化营销策略；
- 撰写宣传文案、设计需求对接，配合设计团队完成物料制作。
任职要求：
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- 年龄22-35周岁，大专及以上学历，市场营销、广告学等相关专业优先；
- 1年以上营销策划或活动执行经验，熟悉娱乐行业者优先；
- 具备较强的文案撰写、活动策划及沟通协调能力；
- 熟练使用办公软件及PS、AI等设计软件者加分。
（五）店长助理（1名）
岗位职责：
- 协助店长处理日常运营管理工作，包括人员调度、排班、绩效考核等；
- 监督各岗位服务流程执行情况，确保服务质量达标；
- 协助制定月度、季度运营目标，并跟踪完成进度；
- 负责顾客投诉处理及突发事件协调，维护顾客关系；
- 收集市场及顾客反馈，向店长提出改进建议。
任职要求：
- 年龄25-38周岁，大专及以上学历，管理类相关专业优先；
- 3年以上KTV或娱乐行业管理经验，熟悉门店运营流程；
- 具备较强的领导能力、沟通协调能力及问题解决能力；
- 工作积极主动，责任心强，能承受较大的工作压力。
薪酬福利体系
匣子KTV重视员工价值，提供具有竞争力的薪酬及完善的福利体系,具体如下：
| 福利项目 | 内容说明 |
|---|---|
| 薪资结构 | 基本工资 + 岗位绩效 + 全勤奖 + 工龄工资 + 提成（销售岗） |
| 社会保险 | 入职即缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险） |
| 带薪假期 | 享受法定节假日、年假、婚假、产假等带薪假期 |
| 员工福利 | 包餐（工作餐）、员工折扣、生日福利、节日礼品、团建活动 |
| 培训发展 | 提供岗前培训、技能提升培训、管理储备干部培养计划 |
| 晋升空间 | 完善的晋升机制，优秀员工可晋升至领班、主管、店长等管理岗位 |
应聘流程及联系方式
- 应聘流程：简历投递→简历筛选→面试（初试+复试）→背景调查→录用通知→入职办理
- 简历投递：请将个人简历发送至邮箱：xiangzihr@example.com，邮件主题注明“应聘岗位+姓名”
- 联系电话：李女士 0XXX-XXXXXXX，咨询时间：周一至周五 10:00-18:00
- 工作地点：XX市XX区XX路XX号匣子KTV
- 温馨提示：面试时请携带身份证、学历证书及相关资格证书原件,着装整洁大方。
企业文化与发展前景
匣子KTV始终秉持“以人为本、顾客至上”的经营理念，致力于为员工创造和谐、积极的工作环境，我们重视每一位员工的成长，通过定期培训和内部晋升机制，帮助员工实现职业发展目标，你将与充满活力的团队共同奋斗，在娱乐行业的大舞台上施展才华,收获事业与成长的双重机遇。
相关问答FAQs
问题1：应聘包厢服务员是否需要相关工作经验？没有经验能否应聘？
解答：包厢服务员岗位对工作经验无硬性要求，我们欢迎应届生及无经验者加入，公司提供系统的岗前培训，内容包括服务礼仪、操作流程、应急处理等，帮助新人快速适应岗位，只要您具备良好的服务意识和学习能力,即可胜任工作。
问题2：员工入职后是否有岗前培训？培训内容包括哪些？
解答：是的，公司为新入职员工提供为期3-7天的免费岗前培训，培训内容包括：企业文化与规章制度、岗位职责与操作流程、服务礼仪与沟通技巧、安全知识及应急处理等，部分岗位（如音控技术员、营销策划专员）还会安排专业技能专项培训，确保员工具备独立上岗的能力，培训期间发放培训补贴,培训结束后通过考核即可正式入职。
