加入我们，共创商业新篇
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在快速发展的商业环境中，石碣商场作为当地领先的一站式购物体验中心，始终致力于为顾客提供优质、多元的服务，为进一步提升商场整体运营水平，满足业务拓展需求，现面向社会公开招聘各类专业人才，我们诚邀充满激情、勇于挑战的您加入我们的团队，共同打造石碣商业新地标,实现个人与企业的共同成长。
招聘岗位及要求
本次招聘岗位涵盖多个领域，包括但不限于以下职位,具体要求如下：
| 岗位类别 | 招聘职位 | 岗位职责 | 任职要求 |
|---|---|---|---|
| 运营管理 | 商场运营主管 | 负责商场日常运营管理工作，确保各商户规范经营； 协调商户关系，处理顾客投诉及突发事件； 监控商场销售数据，制定并落实提升方案。 |
大专及以上学历，3年以上商场运营管理经验； 具备良好的沟通协调能力和问题解决能力； 熟悉零售行业运营模式，有团队管理经验者优先。 |
| 市场营销 | 市场策划专员 | 策划并执行商场各类营销活动，提升商场知名度及客流量； 负责线上线下宣传物料的设计、制作与投放； 分析市场动态，挖掘潜在合作资源。 |
市场营销、广告学等相关专业本科及以上学历； 2年以上活动策划经验，有成功案例者优先； 熟练使用PS、AI等设计软件，具备文案撰写能力。 |
| 客户服务 | 客户服务主管 | 带领客服团队，提供优质顾客服务； 处理复杂客诉，提升顾客满意度； 收集顾客反馈，提出服务改进建议。 |
1年以上客服团队管理经验，大专及以上学历； 具备极强的耐心和应变能力，服务意识强； 熟悉客服工作流程及相关法律法规。 |
| 工程维护 | 工程技工 | 负责商场设施设备的日常巡检、维护及保养； 处理设备突发故障，确保商场正常运行； 协助完成工程改造及装修项目的实施。 |
中专及以上学历，持有电工、焊工等相关证书； 2年以上商业综合体工程维护经验； 具备较强的动手能力和故障排查能力。 |
| 人力资源 | 人事专员 | 负责招聘、入离职、社保办理等人事基础工作； 协助完善公司人力资源管理制度； 组织员工培训，建立员工档案。 |
人力资源管理等相关专业，大专及以上学历； 1年以上人事工作经验，熟悉劳动法律法规； 具备良好的沟通能力和保密意识。 |
福利待遇
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- 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资，具体面议,部分岗位设有绩效奖金。
- 福利保障：五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利、生日福利、高温补贴。
- 培训发展：完善的岗前培训、在职技能提升培训、管理人才储备计划。
- 员工关怀：定期团建活动、员工体检、食堂餐补、员工购物折扣。
- 职业发展：清晰的晋升通道，优秀员工可竞聘管理岗位,提供广阔的发展空间。
应聘方式
- 简历投递：请将个人简历（附照片）发送至邮箱：shijiehr@example.com，邮件主题请注明“应聘岗位+姓名”。
- 联系电话：0769-XXXXXXXX（李女士），咨询时间：周一至周五9:00-12:00，14:00-18:00。
- 面试地址：东莞市石碣镇明珠路1号石碣商场8楼人力资源部。
- 应聘材料：请携带身份证、学历证书、相关职业资格证书原件及复印件,1寸照片2张。
注意事项
- 应聘者应对所提供材料的真实性负责，如有弄虚作假,一经查实取消应聘资格。
- 合格者将通过电话或邮件方式通知面试，未进入面试环节者不再另行通知,简历将存入公司人才库。
- 商场承诺对应聘者信息严格保密,所有材料恕不退还。
石碣商场正处于蓬勃发展阶段，我们重视每一位员工的成长与贡献，期待您的加入，与我们携手共进，为顾客创造更美好的购物体验,为石碣的商业繁荣贡献力量！
相关问答FAQs
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Q1：请问本次招聘岗位是否有工作经验的要求？是否接受应届毕业生？
A1：本次招聘岗位中，部分基层岗位（如客服专员、收银员等）对工作经验要求较为宽松，可接受优秀应届毕业生；管理岗位及专业技术岗位（如运营主管、工程技工等）则要求具备相关工作经验，具体各岗位的任职要求详见上表，建议您根据自身条件选择合适岗位投递简历，我们重视应届毕业生的潜力，也会为新人提供系统的岗前培训和导师指导,帮助其快速成长。
Q2：员工入职后是否有岗前培训？培训内容包括哪些方面？
A2：是的，商场为所有新入职员工提供系统的岗前培训，培训内容主要包括：企业文化与价值观、商场规章制度、服务礼仪规范、安全知识（如消防、应急处理）、岗位专业技能（如运营流程、设备操作、营销活动策划等）以及团队协作沟通技巧等，培训形式包括理论授课、实操演练、老员工带教等，确保员工能够快速适应岗位要求,胜任工作职责。
