产品设计师在设定OKR（Objectives and Key Results，目标与关键结果）时，需要将设计工作与团队及公司的整体战略目标对齐，确保设计成果不仅具备用户体验价值，还能推动业务增长和产品迭代，OKR的核心是“明确目标、量化结果”，设计师需避免将“完成某个设计任务”作为目标，而应聚焦于“通过设计实现什么价值”,以下是产品设计师设定OKR的详细步骤和注意事项。
理解公司及团队战略，对齐目标
OKR的首要原则是上下对齐，设计师需先明确公司当前的战略重点（如提升用户留存、拓展新市场、优化商业化效率等），以及团队的核心目标（如某个功能模块的迭代、用户增长指标、技术架构升级等），若公司本季度战略目标是“提升用户活跃度”，团队目标可能是“通过优化核心功能路径，提升用户日均使用时长”，那么设计师的OKR需围绕“优化核心功能路径”展开,而非孤立地设计某个界面。
对齐方法：
- 参与公司及团队的目标拆解会议，理解高层战略与执行层的关系；
- 与产品经理、研发负责人沟通，明确团队OKR中设计可贡献的环节；
- 确保个人OKR是团队OKR的子集,避免设计目标与业务方向脱节。
设计目标的设定（Objectives）：聚焦价值，而非任务
目标是定性的、鼓舞人心的描述，回答“我们通过设计实现什么”，需具备挑战性和方向性，设计师的目标应体现设计价值，如“提升用户体验”“降低用户操作成本”“增强产品可用性”等，避免使用“完成首页改版”“输出交互原型”等任务型表述。
目标示例：
- 差目标：“完成注册流程优化”（任务导向，无法体现价值）；
- 好目标：“通过简化注册流程，提升新用户转化效率”（价值导向，明确设计意图）。
目标设计原则：
- 聚焦核心：每季度设定1-2个核心目标，避免分散精力；
- 挑战性：目标应跳一跳才能够到，而非轻易完成（如“提升转化率”而非“维持转化率”）；
- 用户导向：始终围绕用户需求或体验痛点，优化老年人群体在产品内的操作便捷性”。
关键结果的设定（Key Results）：量化结果，可衡量
关键结果是定量的、具体的指标，用于衡量目标是否达成，需回答“如何知道目标实现了”，每个目标建议搭配2-4个关键结果，且需满足“SMART原则”（具体、可衡量、可实现、相关性、时间限制），设计师需避免将“完成设计稿”“参与评审”等过程性动作作为关键结果,而应聚焦结果性数据。
关键结果设计维度及示例：
| 目标示例 | 关键结果（KR）示例 | 衡量方式 |
|---|---|---|
| 提升新用户注册转化效率 | KR1：注册流程转化率从当前15%提升至25% | 数据埋点统计注册完成率 |
| KR2：注册步骤从5步减少至3步，用户平均操作时长缩短30% | 用户行为数据分析、可用性测试 | |
| 优化核心功能路径，提升用户活跃度 | KR1：核心功能（如“订单管理”）用户渗透率从20%提升至40% | 后台功能使用率统计 |
| KR2：用户完成核心功能的平均路径步数从4步减少至2步，操作失误率降低50% | 用户行为日志、错误日志分析 | |
| 提升老年用户群体操作满意度 | KR1：老年用户任务完成成功率从60%提升至85% | 可用性测试任务成功率统计 |
| KR2：老年用户客服咨询中“操作困难”相关工单量减少40% | 客服工单分类统计 |
关键结果设计误区：
- 误区1：将任务当结果（如“输出10个改版页面设计稿”），需改为“通过页面改版，提升用户停留时长20%”；
- 误区2：指标不可量化（如“提升用户体验”），需拆解为具体数据（如“用户满意度评分从4.2分提升至4.8分”）；
- 误区3：多个KR重复或矛盾,需确保每个KR独立且共同支撑目标。
结合设计阶段灵活调整OKR
设计工作通常分为探索期、设计期、验证期、迭代期，不同阶段的OKR侧重点不同：
- 探索期：目标可设为“明确用户需求，为设计决策提供依据”，KR如“完成10次用户访谈，输出3个核心痛点报告”“竞品分析覆盖5个主流产品，提炼3个差异化设计机会点”；
- 设计期：目标聚焦“设计方案落地与验证”，KR如“完成高保真原型并通过用户测试，任务完成率达90%”“设计稿评审一次性通过率80%”；
- 迭代期：目标侧重“设计效果优化与数据验证”，KR如“上线后核心功能点击率提升15%”“用户反馈中“界面易用性”好评率提升25%”。
定期复盘与动态调整
OKR不是一成不变的，需通过定期复盘（如每周站会、双周复盘会、季度总结）跟踪进度，及时调整。
- 进度跟踪：使用工具（如Jira、Notion、飞书OKR）记录KR完成数据，注册转化率当前达18%，需加快流程优化迭代”；
- 风险应对：若某个KR明显滞后（如数据埋点延迟导致无法统计），需分析原因并调整方案（如先通过小范围A/B测试验证设计效果）；
- 迭代优化：季度末复盘OKR完成情况，分析未达成原因（如目标过高、资源不足、数据偏差等）,为下一季度OKR制定提供依据。
FAQs
Q1：设计师的OKR是否需要与产品经理的OKR完全一致？
A：不需要，但需强关联，设计师的OKR是产品经理OKR的支撑和细化，例如产品经理的OKR是“提升电商用户复购率”，设计师的OKR可聚焦“优化购物车流程，提升结算转化率”，两者方向一致但分工不同，关键在于确保设计目标服务于产品目标,避免各自为战。
Q2：如果设计工作无法直接用数据衡量，如何设定关键结果？
A：可通过“定性+定量”结合的方式，或引入替代性指标。
- 对于品牌形象升级类设计，KR可设为“用户调研中‘品牌视觉识别度’评分提升30%”“设计师内部评审一致度达90%”；
- 对于创新功能设计，KR可设为“完成创新原型并通过专家评审，获得‘具备落地价值’评价”“用户测试中‘功能惊喜度’评分达4.5分以上”；
- 若短期无数据，可先设定过程性KR（如“完成3轮可用性测试，收集50条有效反馈”）,待上线后补充结果性KR。
