新加坡 browhaus 招聘信息及相关职业发展解析
在新加坡快速发展的美容和个人护理行业中,browhaus 作为高端眉部护理与造型品牌的代表，始终致力于为客户提供专业、创新的服务体验，随着品牌在亚洲市场的持续扩张，browhaus 现正面向新加坡本地及国际人才开放多个职位招聘机会，涵盖从初级美容顾问到高级管理岗位的多个层级，本文将详细 browhaus 的招聘需求、岗位要求、职业发展路径以及企业文化，为有意加入该品牌的求职者提供全面参考。
browhaus 自 2000 年在新加坡创立以来，以“专业修眉”为核心业务，逐步发展成为涵盖眉部护理、眼部造型、皮肤管理等综合性美容服务品牌，品牌在全球拥有超过 30 家门店，其中新加坡作为总部基地，既是业务运营的核心，也是人才培养的重要基地，此次招聘覆盖新加坡岛内多个核心商圈，包括乌节路、滨海湾、武吉士等区域的门店，旨在通过扩充团队规模，进一步提升服务质量和市场竞争力。
在招聘岗位方面,browhaus 的招聘需求主要集中在三大类岗位：专业技术岗、客户服务岗及管理支持岗，专业技术岗以“高级美容顾问”和“眉部造型师”为核心职位，要求候选人具备相关专业认证（如国际美容师资格证）及至少 1-3 年的美容行业从业经验，该岗位需熟练掌握 browhaus 独家的修眉技术、皮肤分析流程及产品知识，能够为客户提供个性化的眉部设计方案，客户服务岗则包括“前台接待”和“客户关系专员”，主要负责预约管理、客户咨询及会员维护工作，要求具备流利的英语及至少一门亚洲语言（如中文、马来语或泰语）沟通能力，同时拥有良好的客户服务意识和销售技巧，管理支持岗涵盖“店长助理”和“区域运营协调员”，需具备 3 年以上零售或美容行业管理经验，熟悉团队管理、库存控制及客户投诉处理流程，能够协助店长完成门店日常运营及业绩目标。
针对不同岗位的招聘要求,browhaus 设定了清晰的筛选标准，以“高级美容顾问”为例，除专业技能外，品牌特别注重候选人的“审美能力”和“学习能力”，要求提交个人作品集（包含修眉前后对比案例），并通过现场实操考核，对于管理岗位，browhaus 更看重候选人的“数据分析能力”和“跨部门协作经验”，例如要求能熟练使用 Excel 进行销售数据统计，并有与市场部、培训部协作推动促销活动的实际案例，所有岗位均要求候选人持有新加坡合法工作准证（如 EP、SP 或 DP），且具备良好的时间管理能力和抗压能力，以适应美容行业排班灵活、服务高峰期强度大的工作特点。
browhaus 为员工提供的职业发展体系是吸引人才的重要优势，品牌建立了“双通道”晋升路径：专业技术通道从“初级美容顾问”到“资深造型师”再到“培训师”，管理通道从“店长助理”到“副店长”再到“区域经理”，每晋升一级，员工需通过相应的技能考核及管理培训，培训师”岗位需完成 browhaus 认证的“TTT（培训师培训）”课程，并具备独立设计培训课程的能力，品牌还设有“海外轮岗计划”，表现优秀的员工有机会被派往马来西亚、泰国、印度尼西亚等国家的门店进行为期 3-6 个月的工作交流，拓宽国际视野，薪资福利方面，browhaus 提供高于行业平均水平的底薪，叠加业绩提成（最高可达个人销售额的 8%），同时为全职员工购买医疗保险、提供带薪年假（15天起）及生日福利，部分岗位还享有员工产品折扣（6折）、免费进修培训及年度体检等福利。
在企业文化方面,browhaus 强调“以客户为中心，以员工为基石”的理念，品牌定期组织团队建设活动，如季度聚餐、户外拓展及技能竞赛，营造积极向上的工作氛围，对于新入职员工，browhaus 提供为期 2 周的系统性岗前培训，内容包括品牌历史、技术标准、服务流程及企业文化，帮助新人快速融入团队，品牌还设有“员工建议奖”，鼓励员工提出服务优化或流程改进的提案，一经采纳将给予现金奖励，激发员工的创新意识。
为了帮助求职者更清晰地了解 browhaus 的招聘流程，以下通过表格形式展示不同岗位的关键信息对比：
| 岗位名称 | 学历要求 | 工作经验 | 语言能力 | 核心技能要求 | 薪资范围（新币/月） |
|---|---|---|---|---|---|
| 高级美容顾问 | 高中及以上 | 1-3年美容行业 | 英语流利，掌握一门亚洲语言 | 专业修眉技术、皮肤分析、客户沟通、销售技巧 | 2800-4000 |
| 前台接待 | 大专及以上 | 1年客户服务经验 | 英语及至少一门亚洲语言流利 | 预约系统操作、客户咨询、投诉处理、基础销售 | 2200-3200 |
| 店长助理 | 本科及以上 | 3年零售管理经验 | 英语流利，具备基本商务沟通能力 | 团队管理、库存控制、数据分析、促销活动执行 | 3500-5000 |
| 区域运营协调员 | 本科及以上 | 3年以上运营经验 | 英语流利，掌握中文优先 | 跨部门协作、门店业绩监控、流程优化、报告撰写 | 4000-6000 |
招聘流程方面,求职者需通过 browhaus 官方网站或招聘平台（如 LinkedIn、Indeed）提交简历，简历中需注明申请岗位及可到岗时间，初筛通过后，候选人将参加第一轮线上面试（由 HR 进行），主要考察沟通能力及岗位匹配度；第二轮为现场面试（由门店经理或区域经理进行），包括案例分析及实操考核；终试由运营总监主持，重点评估候选人的职业规划及企业文化认同感，整个招聘流程通常持续 2-3 周，通过所有环节的候选人将收到正式的录用通知。
对于有意向加入 browhaus 的求职者，建议提前做好以下准备：一是熟悉 browhaus 的品牌理念及服务特色，可通过官网或社交媒体了解其技术标准；二是针对应聘岗位强化相关技能，例如美容顾问可练习不同脸型的眉形设计，管理岗位可准备过往的业绩管理案例；三是准备英文及本地语言的自我介绍，部分岗位可能需要进行双语沟通测试，由于美容行业的工作时间多为轮班制（包括周末及公共假期），求职者需提前确认个人时间安排的灵活性。
相关问答 FAQs：
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问： browhaus 对美容顾问的“专业认证”是否有具体要求？是否接受无经验但学习能力强的新人？
答： browhaus 优先持有国际美容行业协会认证（如 CIDESCO、CIBTAC）的候选人，同时认可新加坡本地美容学校（如新加坡美容学院）的资格证书，对于无经验但具备较强学习能力和审美潜力的候选人，品牌会提供“学徒计划”，通过 3 个月的系统培训（含理论课程及实操指导），考核通过后可转为正式美容顾问，但需注意，学徒期间薪资约为正式员工的 70%，且需签订 1 年的服务期协议。 -
问： browhaus 的工作时间是否固定？是否需要加班？员工如何排班？
答： browhaus 门店营业时间一般为 10:00-21:00（部分商圈门店延长至 22:00），员工实行轮班制，早班为 10:00-18:00，晚班为 13:00-21:00，每周工作 44 小时（含 1 小时午餐休息），排班由店长根据门店客流情况及员工意愿制定，每月提前 2 周公布排班表，促销活动或节假日（如圣诞、农历新年）可能需要加班，加班将按 1.5 倍时薪计算，全职员工可每月申请调班 1 次，需提前 1 周与同事协商并报店长批准。
