在58招聘平台上,企业用户若想使用充值功能开启招聘服务,需先完成账号注册与认证,随后通过官方渠道进行充值操作,以下从准备工作、充值流程、支付方式、常见问题及注意事项等方面,详细说明58招聘的充值步骤及注意事项,帮助企业用户顺利完成充值并高效开展招聘工作。

充值前的准备工作
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账号注册与认证
企业用户需先访问58招聘官网(https://hr.58.com/)或下载“58招聘”APP,完成手机号注册并登录,登录后,进入“企业中心”页面,按照提示填写企业基本信息(如企业名称、营业执照、所属行业、联系人信息等),并上传相关资质证件完成企业认证,认证通常需要1-3个工作日,审核通过后方可使用充值及招聘服务。 -
明确招聘需求与预算
充值前需根据招聘岗位数量、期望曝光范围(如普通职位、急聘职位、首页推荐等)及套餐类型,预估所需充值金额,58招聘的招聘服务通常按“点卡”或“套餐”售卖,例如普通职位发布、简历下载、广告位推广等均需消耗对应点数或套餐权益,建议提前咨询客服了解当前点卡价格及套餐优惠活动。
充值操作流程(以网页端为例)
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登录企业账号并进入充值页面
登录58招聘企业账号后,点击页面右上角的“企业中心”,在左侧菜单栏选择“账户管理”或“充值中心”,进入充值界面。 -
选择充值金额或套餐类型
充值页面会展示多种充值选项,包括:(图片来源网络,侵删)- 固定金额充值:如100元、300元、500元、1000元等,不同金额对应不同的赠送点数(例如充500元送50元,充1000元送200元)。
- 招聘套餐购买:针对特定需求设计的套餐,如“基础套餐”(含5个职位发布+50份简历下载)、“推广套餐”(含首页广告位+急聘标识+简历无限下载)等,套餐价格根据服务权益有所差异。
用户可根据实际需求选择充值类型,点击“立即充值”按钮。
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确认订单信息并选择支付方式
进入订单确认页面后,核对充值金额、赠送点数或套餐权益信息,确保无误后选择支付方式,58招聘支持多种支付渠道,包括:- 在线支付:支付宝、微信支付、银联支付(支持银行卡快捷支付);
- 对公转账:企业用户可选择“对公转账”,需按要求填写公司名称、银行账号、开户行等信息,并上传转账凭证,审核到账后一般为1-2个工作日(具体以平台规则为准);
- 线下充值:部分地区支持通过58招聘当地代理商进行线下充值,可联系客服获取附近代理商信息。
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完成支付并查看充值结果
选择支付方式后,跳转至对应支付页面完成付款(如输入支付宝密码、扫码支付等),支付成功后,页面会提示“充值成功”,并自动跳转至账户中心,用户可在“账户余额”或“点卡明细”中查看充值金额、赠送点数及到账状态,同时系统会通过短信或站内信通知充值结果。
充值后的服务使用与管理
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点数/套餐权益使用
充值到账后,企业用户可在“职位管理”页面发布招聘职位,根据职位类型(如普通职位、急聘职位)自动扣除对应点数;若购买套餐,则可在套餐有效期内(通常为30天或90天)使用套餐内权益,如简历下载次数、广告位展示时长等,点数使用明细可在“消费记录”中查询,支持按时间、类型筛选。 -
余额查询与续充
账户余额实时显示在“企业中心”首页,当余额不足时,可随时点击“充值”按钮进行续充,58招聘不定期推出充值优惠活动(如节假日双倍赠送、新用户首充折扣等),建议关注平台公告或客服通知,以降低招聘成本。(图片来源网络,侵删) -
发票申请
企业用户充值或购买套餐后,可在“账户管理”-“发票申请”页面提交开票信息(如发票类型、金额、税号等),58招聘会开具增值税电子发票或纸质发票,发票内容通常为“信息服务费”,具体到账时间及邮寄方式以平台规则为准。
注意事项
- 账户安全:充值时确保在58招聘官网或官方APP操作,避免通过陌生链接进入,防止账号被盗,建议定期修改登录密码,开启双重验证功能。
- 充值到账时间:在线支付通常即时到账,对公转账需1-3个工作日,若充值后未到账,可联系客服提供订单号查询。
- 套餐有效期:购买套餐后需在有效期内使用,过期未使用的权益将自动作废,不支持延期或退款。
- 退款规则:若因平台故障导致充值失败,可申请退款;若用户主动取消订单,未使用的充值金额可在申请审核通过后3-5个工作原路退回。
相关问答FAQs
Q1:58招聘充值后可以退款吗?
A:58招聘充值退款需根据具体情况判断:若因平台系统故障导致充值失败,或用户购买套餐后未使用且在7天内申请,可支持全额退款;若用户已使用点数或套餐权益,或超过退款申请期限,则不予退款,退款需通过“账户管理”-“退款申请”提交相关凭证,审核通过后3-5个工作日原路退回至支付账户。
Q2:对公转账充值多久到账?如何查询进度?
A:对公转账充值提交后,需等待1-3个工作日到账,用户可在充值页面点击“查看转账进度”,输入公司名称和订单号查询审核状态;若到账后未显示余额,可联系客服提供转账凭证(如银行回单)进行人工到账处理,客服会在1-2个工作日内完成核实并补充余额。