官网网站建设需求文档-菜鸟科技网

【公司名称】官方网站建设项目需求文档

文档版本	V1.0
创建日期	YYYY-MM-DD
创建人	[您的姓名/部门]
最后更新	YYYY-MM-DD
审批人	[相关领导姓名]

项目概述

1 项目背景

现状分析： 简述当前公司官网（如果存在）的不足之处，设计老旧、无法适配移动端、用户体验差、内容更新困难、SEO表现不佳、无法满足业务增长需求等。
项目动因： 阐述为什么需要重建官网，品牌升级、进入新市场、推出新产品、提升线上销售转化率、改善用户服务、增强品牌形象等。

2 项目目标

品牌目标： 建立一个符合公司最新品牌形象（Logo、VI、色调、字体）的现代化官网,提升品牌专业度和权威性。
营销目标：
- 提高网站自然搜索流量,提升在搜索引擎中的排名。
- 增加潜在客户线索（表单提交、电话咨询）数量 [每月增加XX个有效线索]。
- 提升用户停留时间和页面浏览量。
业务目标：
- 为线上销售/业务团队提供高质量的销售线索。
- 提供清晰的产品/服务信息,降低客服咨询压力。
- 展示公司实力（案例、团队、荣誉）,建立客户信任。
用户体验目标：
- 确保网站在所有设备（PC、平板、手机）上都有完美的显示和操作体验。
- 提供直观的导航和快速的信息查找路径,提升用户满意度。

3 目标用户

用户画像1：[潜在客户B2B决策者]
- 特征： 企业高管、采购负责人，年龄35-55岁,注重专业性和信任度。
- 需求： 寻找可靠的合作伙伴，了解公司实力、成功案例和解决方案。
- 行为： 会深入研究“关于我们”、“解决方案”、“客户案例”等页面。
用户画像2：[年轻求职者]
- 特征： 应届毕业生或职场新人，年龄22-30岁,活跃于社交媒体。
- 需求： 了解公司文化、价值观、招聘职位和员工福利。
- 行为： 主要访问“加入我们”/“招贤纳士”页面,可能会关注社交媒体链接。
用户画像3：[现有客户]
- 特征： 已购买公司产品或服务,需要寻求支持或了解更多增值服务。
- 需求： 快速找到联系方式、下载中心、技术支持文档。
- 行为： 会使用站内搜索功能，或直接访问“联系我们”页面。

4 范围界定

范围内：
- 官网所有核心页面的设计与开发（见第3节）。
- 内容管理系统（CMS）的搭建与培训。
- 基础SEO优化（TDK设置、Sitemap、图片优化等）。
- 网站性能优化（加载速度、安全性）。
- 后台管理系统权限设置。
范围外：
- 移动App开发。
- 电商平台（如在线商城）的完整搭建（可作为二期项目）。
- 大型CRM系统的深度集成。
- 市场推广和广告投放（网站是工具，推广是另一项工作）。

设计与用户体验

1 视觉设计

品牌元素：
- Logo：提供高清源文件（.ai, .png）。
- 主色调：[#0056b3 (蓝色), #f39c12 (橙色)]。
- 辅助色：[#333333 (深灰), #ecf0f1 (浅灰)]。
- 字体：[标题-思源黑体 Bold，正文-微软雅黑 Light]。
风格参考：
- 提供3-5个参考网站链接，并说明喜欢其哪些方面（布局清晰、配色高级、动效流畅、图片质量高等）。
- 整体风格：[简约、专业、科技感、亲和力]。
页面布局：
- 响应式设计，自适应PC、平板、手机三种屏幕尺寸。
- 首页采用“F”型或“Z”型布局,重要信息优先展示。

2 交互与体验

导航栏：
- 固定在页面顶部,包含所有主要栏目链接。
- 下拉菜单设计清晰,层级不超过两级。
加载速度：
- 首页加载时间不超过3秒（基于3G网络模拟）。
- 图片需进行懒加载处理。
动效：
- 页面切换、按钮悬停、滚动等交互需有平滑、细腻的微动效,提升质感。
- 避免使用过于花哨、影响加载速度的动画。
可访问性：
- 确保网站对视障用户友好，符合WCAG 2.1 AA标准。
- 文本与背景颜色对比度充足。

网站结构与页面内容

1 网站地图

- 首页
  - 轮播Banner
  - 核心业务/产品展示
  - 数据成就/客户见证
  - 最新资讯/博客
  - 行动号召按钮
- 关于我们
  - 公司简介
  - 发展历程
  - 企业文化
  - 组织架构
  - 荣誉资质
- 产品/服务
  - 产品总览
  - 产品详情页 (每个产品一个)
    - 功能特点
    - 应用场景
    - 技术参数
    - 相关案例
  - 解决方案
- 客户案例
  - 案例分类
  - 案例列表页
  - 案例详情页
    - 项目背景
    - 实施过程
    - 客户评价
    - 项目成果
- 新闻中心
  - 公司新闻
  - 行业资讯
  - 新闻详情页
- 加入我们
  - 招聘职位列表
  - 职位详情页
  - 简历投递入口
- 联系我们
  - 联系方式（地址、电话、邮箱）
  - 地图展示
  - 在线留言/反馈表单

2 核心页面功能描述

首页：
- 功能： 品牌形象展示、核心价值传递、引导用户进入关键栏目。
- 元素： 动态轮播图、核心优势图标、数据展示、客户Logo墙、最新动态摘要、明确的CTA（如“免费咨询”、“了解方案”）。
产品/服务详情页：
- 功能： 详细介绍产品/服务，解答用户疑问,引导用户转化。
- 元素： 产品大图/视频、功能列表、技术规格、应用场景、客户评价、下载资料、申请试用/咨询按钮。
案例详情页：
- 功能： 展示公司实力和成功经验,建立信任感。
- 元素： 项目背景、挑战、解决方案、实施过程、最终成果（数据化展示）、客户评价。
联系我们页面：
- 功能： 提供多种联系方式,方便用户与公司取得联系。
- 元素： 公司地址（嵌入地图）、联系电话、邮箱、在线表单（字段：姓名、电话、公司、留言）。

功能性需求

1 内容管理系统

需求： 提供一个易于使用的后台管理系统，允许市场/运营人员无需代码即可更新网站内容。
功能模块：
- 页面管理： 可自由添加、编辑、删除页面,修改页面顺序。
- 内容编辑器： 支持富文本编辑，可插入图片、视频、链接,支持表格和代码块。
- 媒体库： 统一管理网站所有图片、视频、文档等文件,支持批量上传和重命名。
- 导航管理： 可在后台直接修改主导航和下拉菜单的结构。
- SEO设置： 每个页面均可独立设置TDK（标题、描述、关键词）。
- 用户权限： 可创建不同角色的管理员（如：编辑、管理员）,分配不同操作权限。

2 表单与用户交互

在线留言/咨询表单：
- 字段： 姓名（必填）、电话（必填）、邮箱、公司、留言内容（必填）。
- 功能： 表单验证、提交成功后提示、提交数据发送至指定邮箱并保存到后台。
订阅/注册表单：
- 字段： 邮箱（必填）。
- 功能： 验证邮箱格式、提交成功后提示、可导出订阅用户列表。

3 多语言支持

需求： 网站需要支持中英文双语。
实现方式： 提供语言切换按钮（通常在右上角），切换后所有页面内容（包括导航、页面文字）均相应变化，URL结构建议为 .../en/ 和 .../zh/。

非功能性需求

1 性能

加载速度： 首页白屏时间 < 1.5秒，首屏加载完成 < 3秒。
服务器响应时间： 平均响应时间 < 200ms。
代码优化： 压缩HTML、CSS、JS文件,减少HTTP请求。

2 安全性

SSL证书： 全站启用HTTPS加密。
防攻击： 具备基本的防SQL注入、XSS跨站脚本攻击能力。
定期备份： 提供网站数据和数据库的自动定时备份功能（如每日）,并保留最近30天的备份。

3 兼容性

浏览器： 兼容最新版本的 Chrome, Firefox, Safari, Edge 浏览器。
设备： 完美适配主流PC、平板（iPad等）、手机（iPhone, Android）的分辨率和操作系统。

4 SEO友好

技术SEO： 生成并提交XML Sitemap，设置Robots.txt，优化网站URL结构（简洁、包含关键词）,实现网站地图。
内容SEO： 后台可独立设置每个页面的TDK,图片支持ALT标签编辑。

项目管理与交付

1 项目团队

我方（甲方）： [项目经理姓名]、[内容负责人姓名]、[设计对接人姓名]
开发方（乙方）： [项目经理姓名]、[UI/UX设计师]、[前端工程师]、[后端工程师]、[测试工程师]

2 项目里程碑与时间线

阶段	主要任务	预计开始日期	预计完成日期	负责人
第一阶段：规划与设计	需求文档确认、原型设计、视觉设计	YYYY-MM-DD	YYYY-MM-DD	[甲方/乙方]
第二阶段：开发与搭建	前端页面开发、后端功能开发、数据库搭建	YYYY-MM-DD	YYYY-MM-DD	[乙方]
第三阶段：测试与上线	功能测试、性能测试、内容填充、域名解析	YYYY-MM-DD	YYYY-MM-DD	[乙方/甲方]
第四阶段：维护与优化	网站监控、内容更新、BUG修复、数据分析	YYYY-MM-DD	持续	[甲方/乙方]