万网管理控制台,进入【域名】区域的解析设置页面,添加CNAME记录,主机记录填“mail”,记录值为“exmail.qq.com”即可完成QQ企业邮箱的配置
是在万网上设置QQ企业邮箱CNAME的详细步骤及注意事项:

前期准备
- 确认域名归属:确保待配置的域名已通过万网注册,并完成实名认证,若域名不在同一账户下,需先过户或转移管理权。
- 获取企业邮箱信息:登录腾讯企业邮箱管理员后台,找到对应的MX记录和CNAME参数,通常需要添加两条MX记录(
mxbiz1.qq.com
优先级5、mxbiz2.qq.com
优先级10)以及一条CNAME记录(主机名为mail
,指向exmail.qq.com
)。
登录万网管理控制台
- 打开阿里云/万网官网,输入账号密码进入【管理控制台】。
- 在左侧导航栏选择【产品与服务】→【域名】,找到目标域名并点击进入详情页。
- 切换至“解析”标签页,此处将进行DNS配置操作。
添加MX记录(必要前提)
主机记录 | 记录类型 | 记录值 | TTL | 备注 |
---|---|---|---|---|
MX | mxbiz1.qq.com | 默认值 | 优先级设为5 | |
MX | mxbiz2.qq.com | 默认值 | 优先级设为10 |
⚠️注意:为避免邮件路由冲突,建议删除原有其他MX记录,保存后系统会自动检测有效性,通常需要等待几分钟到两小时生效。
设置CNAME关键步骤
-
新建CNAME条目
- 点击“添加解析”,选择记录类型为CNAME;
- 在“主机记录”栏填写
mail
(不可更改); - “记录值”输入
exmail.qq.com
(注意末尾带点号); - TTL保持默认即可,点击保存提交。
-
验证配置正确性
- 完成保存后返回列表页,应能看到新增的CNAME条目显示状态为“正常”,此时可通过命令行工具(如nslookup)测试解析是否生效:输入命令
nslookup mail.你的域名
,若返回exmail.qq.com
则表明成功。
- 完成保存后返回列表页,应能看到新增的CNAME条目显示状态为“正常”,此时可通过命令行工具(如nslookup)测试解析是否生效:输入命令
补充TXT反垃圾策略(可选但推荐)
为提升邮件送达率,建议同时添加一条TXT记录用于SPF验证: | 主机记录 | 记录类型 | 记录值 | TTL | 作用 | |----------|----------|---------------------------------|--------|------------------------| | @ | TXT | v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all | 默认值 | 防止伪造发件人地址 |

该策略能有效减少被识别为垃圾邮件的风险,尤其对海外通信场景至关重要。
常见问题排查
- 未生效怎么办?
- 检查是否误删空格或符号错误(特别是结尾的点号);
- 清除浏览器缓存后重新测试;
- 联系万网客服确认DNS推送状态。
- 无法登录网页端?
- 确保使用的是
mail.你的域名
作为访问地址; - 检查防火墙是否拦截端口请求。
- 确保使用的是
FAQs
Q1: 为什么设置了CNAME后仍然无法通过mail.域名访问邮箱?
A: 可能原因包括:①DNS缓存未更新,尝试更换设备或网络环境测试;②CNAME记录值书写错误(如漏掉结尾的点号);③存在其他冲突的解析记录,建议逐项核对配置并等待最长48小时让全球DNS同步。
Q2: 是否可以同时保留多个邮箱系统的解析?
A: 不建议这样做,每个域名只能有一个有效的MX记录集,否则会导致邮件投递失败,如需切换服务商,请先备份数据再修改解析设置。
通过以上步骤,您已成功完成在万网上对QQ企业邮箱的CNAME配置,该设置可使用户通过个性化地址(如mail.yourdomain.com)访问邮箱登录页,提升品牌形象的同时
