在当今旅游行业复苏与多元化发展的背景下，TVB作为香港最具影响力的媒体之一，其旅游板块的招聘活动备受关注，TVB旅游招聘不仅涵盖传统旅游策划、导游等岗位，更融合了新媒体运营、内容创作等新兴职位，为行业人才提供了多元化的职业发展路径，以下将从岗位类型、能力要求、招聘流程及职业发展等方面,详细解析TVB旅游招聘的相关内容。
岗位类型与职责范围
TVB旅游招聘的岗位类型丰富，可根据职能划分为三大类：传统旅游服务岗、新媒体内容岗及综合管理岗，具体职责与要求各有侧重。
传统旅游服务岗
传统岗位是TVB旅游业务的基石，主要包括旅游策划专员、导游/领队及客户服务经理。
- 旅游策划专员：负责设计主题旅游线路（如“港文化探索”“东南亚美食之旅”），对接合作旅行社与酒店资源，制定行程方案并把控预算，需熟悉香港及大湾区旅游资源，具备较强的市场调研能力。
- 导游/领队：要求持有香港导游牌照，普通话、粤语流利，能熟练运用英语进行基础沟通；需具备历史文化知识储备，擅长通过生动讲解提升游客体验，同时具备应急处理能力，应对行程突发状况。
- 客户服务经理：负责游客咨询、投诉处理及售后跟进，维护客户关系，需具备耐心与沟通技巧，熟悉旅游行业法规及TVB服务标准。
岗
随着TVB旅游业务的数字化转型，新媒体内容岗需求激增，核心职位包括短视频编导、旅游博主/出镜主持人及社交媒体运营。
- 短视频编导：负责策划旅游类短视频内容（如“香港隐藏美食”“澳门小众玩法”），撰写脚本并指导拍摄剪辑，需熟悉抖音、小红书、YouTube等平台算法，具备创意思维与视觉呈现能力。
- 旅游博主/出镜主持人：作为TVB旅游IP的出镜代表，需具备镜头表现力与亲和力，能通过vlog、直播等形式分享旅行体验，语言风格活泼，吸引年轻受众群体。
- 社交媒体运营：管理TVB旅游官方账号（如微博、Instagram），发布旅游资讯、互动话题，分析用户数据优化内容策略，需掌握PS、剪映等工具，了解社交媒体传播规律。
综合管理岗
管理岗聚焦团队与资源统筹，典型职位有旅游项目总监、市场推广经理及活动策划主管。
- 旅游项目总监：统筹TVB旅游业务整体规划，负责项目立项、预算审批及团队管理，需具备5年以上旅游行业管理经验，熟悉市场动态与政策法规。
- 市场推广经理：制定旅游产品营销方案，联动TVB媒体资源（如电视节目、明星合作）进行宣传，拓展线上线下推广渠道，需具备活动策划与品牌合作能力。
- 活动策划主管：执行旅游主题活动（如“TVB香港旅游节”“大湾区文化体验周”），协调场地、嘉宾及物料，确保活动落地效果，需具备多任务处理与细节把控能力。
核心能力与任职要求
不同岗位对能力的要求各有侧重，但综合来看，TVB旅游招聘普遍关注以下几方面素质：
专业技能与行业知识
- 传统岗位需持有相关资质（如导游牌照、旅游管理学历），熟悉旅游资源与行业规范；新媒体岗位需掌握拍摄剪辑、数据分析等工具，了解内容平台规则；管理岗则需具备项目管理、市场分析及团队领导能力。
语言与沟通能力
作为连接香港与内地、国际市场的桥梁，TVB旅游岗位要求应聘者具备双语能力（粤语+普通话），部分岗位（如国际线路导游）需英语或其他外语基础；同时需擅长跨部门协作，能与客户、合作伙伴高效沟通。
创新思维与学习能力
旅游行业需紧跟市场趋势，应聘者需具备创新意识，例如结合“文旅融合”“网红打卡”等热点设计产品；同时需快速学习新工具（如AI剪辑、直播设备）适应行业变化。
责任心与抗压能力
旅游服务涉及游客安全与体验，需具备高度责任心；面对突发状况（如天气变化、客诉）能冷静处理；新媒体岗位需适应高强度内容产出节奏，具备时间管理能力。
招聘流程与应聘策略
TVB旅游招聘流程通常包括简历投递→笔试→面试→背景调查→录用五个环节，应聘者需针对性准备：
简历投递
- 渠道：通过TVB官方招聘网站、猎聘、LinkedIn等平台投递，或关注“TVB招聘”公众号获取最新岗位信息。
- 简历亮点：突出与岗位匹配的经验（如新媒体岗附上作品集，导游岗标注语言能力与带团经历），避免泛泛而谈。
笔试环节
- 传统岗位：考察旅游知识（如香港景点历史、行程规划逻辑）、客户服务情景模拟；新媒体岗侧重文案撰写、创意策划（如设计一条短视频脚本）。
面试环节
- 初试：HR面试，了解求职动机与职业规划，可通过“STAR法则”（情境-任务-行动-结果）展示过往经历。
- 复试：部门主管面试，针对岗位技能进行实操考核（如导游岗现场讲解景点，新媒体岗即兴出镜）。
- 终试：高管面试，关注行业视野与团队协作能力，如何通过TVB资源提升旅游产品吸引力”。
应聘策略
- 提前了解TVB旅游品牌调性（如“专业、创新、贴近大众”），在回答中体现对品牌的认同；
- 准备提问环节，团队对新人的培养机制”“当前重点旅游项目方向”，展现主动性与职业规划。
职业发展路径与行业前景
加入TVB旅游板块后，员工可享受清晰的职业发展通道与行业资源支持：
职业发展路径
- 专业序列：如导游晋升为金牌导游，策划专员晋升为高级策划，深耕专业技能成为领域专家；
- 管理序列：从专员到主管、经理，逐步承担团队管理与项目统筹职责；
- 跨界发展：新媒体内容岗可转向TVB综艺、纪录片制作，传统岗可转型旅游产品咨询顾问。
行业前景
随着内地与香港“通关”加速及大湾区旅游融合，TVB旅游业务有望迎来增长：依托TVB媒体矩阵（电视、网络、社交媒体）可覆盖更广泛受众；结合“香港+内地”“一带一路”等主题，旅游产品创新空间巨大，员工可通过参与重大项目积累经验，向高端旅游、定制游等细分领域拓展。
相关问答FAQs
Q1：非旅游专业背景，能否应聘TVB旅游岗位？
A：可以，TVB旅游招聘更看重能力匹配度而非专业背景，新媒体内容岗欢迎新闻、传播、影视相关专业人才，策划岗可接受市场营销、管理专业背景；若具备相关实习或项目经验（如独立策划旅行路线、运营旅游类社交账号），将显著提升竞争力，建议在简历中突出可迁移技能（如活动策划、内容创作），并针对性学习旅游行业知识。
Q2：TVB旅游岗位是否需要经常出差？工作强度如何？
A：根据岗位性质而定，传统导游/领队岗位需频繁出差，旺季可能连续多日带团；新媒体内容岗需外出拍摄素材，但时间相对灵活；策划、管理等岗以办公室工作为主，偶尔需参与实地踩线或活动执行，整体工作强度因项目周期波动，旺季（如节假日、旅游节）需加班，但TVB提供完善的调休与福利保障,员工可根据岗位需求选择适配的工作节奏。
